Klantenservice medewerker voor een modezaak gezocht in Rosmalen

Voor op het hoofdkantoor van een landelijk bekende herenmodezaak in Rosmalen zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Stel jij je graag behulpzaam op en vind jij het leuk om klanten te helpen met betrekking tot aankopen van kleding? Dan is dit wellicht wat voor jou! In deze functie sta je klanten niet alleen te woord via de telefoon, maar ook per mail of via de chat. Je bent dus lekker afwisselend aan het werk. Wat ook nog eens ideaal is is dat jij zelf mag beslissen of je parttime of fulltime aan de slag gaat. De voorkeur gaat uit naar fulltime, maar wil jij liever parttime, dan is dit bespreekbaar. We zoeken iemand voor langere tijd die goed bij dit gezellige team past. Klinkt dit jou heerlijk in de oren? Dan is dit zeker weten iets voor jou! Lees snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Werken binnen een jonge en groeiende organisatie;
  • Ruimte om jezelf nog meer te kunnen ontwikkelen;
  • Een functie voor langere tijd, je krijgt direct een contract aangeboden bij het bedrijf

Wat ga je doen?

Voor een landelijke herenmodezaak met 16 fysieke winkels en een hele goed lopende webshop zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker.

Waar kom je te werken?
De winkel richt zich op het hogere segment van de herenmode. Ze verkopen kleding voor de moderne man met stijl, en bieden stoere, zakelijke, modieuze en kwalitatief hoogwaardige kleding aan. Denk hierbij aan kleding voor zowel werk en vrije tijd als speciale momenten. Het geheim van het concept schuilt in de begrippen topkwaliteit, breed aanbod trendy merken, exclusief private label, uitstekende service en shoppen aan de hand van deskundig advies in een gezellige omgeving.

Op het hoofdkantoor in Rosmalen zijn wij per direct op zoek naar een klantenservice medewerker (m/v), je kunt zowel fulltime als parttime aan de slag. 

Wat worden je werkzaamheden?

  • Het telefonisch, per email en per chat te woord staan van klanten, winkels en relaties. 
  • Het behandelen van vragen over artikelen in de pre- en after sales. Daarnaast begeleid je klanten actief in het proces naar het afsluiten van online bestellingen; 
  • Actief orders nabellen;
  • Het assortiment in de webshop op een zo aantrekkelijk en optimaal mogelijke manier aanbieden; 
  • Het beheren van verschillende social media kanalen; 
  • Het verwerken van retouren en het up-to-date houden van de klantendatabase. 

Het gaat om een functie van 24- 38 uur. Je werkt van maandag t/m vrijdag volgens kantoortijden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met Adobe software is een pré;
  • Je hebt ervaring met administratieve klantsystemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rosmalen
Werkuren per week
38 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klanten telefonisch, per mail of via chat te woord staan
Gepubliceerd op
15-10-2018
Sharina Hitijahubessij

Recruiter

Sharina Hitijahubessij, bereikbaar op tel. 0736875252 of 0622142556

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.