Thuis aan de slag als klantenservice medewerker voor Ziggo in Meppel

Vind jij het leuk om klanten van Ziggo te woord te staan? Kan jij je goed inleven in de klant en zoek jij een (bij)baan die je gemakkelijk kunt combineren met bijvoorbeeld een hobby of andere baan? Je kunt vanaf nu thuis aan het werk! Voor onze opdrachtgever zijn wij voor Ziggo op zoek naar klantenservice medewerkers (m/v) vanaf 22 uur tot 32 uur die vanuit huis willen werken.

Wat wij bieden:

  • Een team op afstand met leuke collega's;
  • Werken op de tijden waarop het jou uitkomt op openingstijden van maandag t/m zaterdag van 8.00 tot 22.00uur en zondag van 13.30 tot 22.00uur;
  • Uitstekende doorgroei- en carrièremogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Begeleiding door middel van coaching en training.
  • Loon < 22 jaar; €7,82 bruto per uur;
  • Loon > 22 jaar; €9,20 bruto per uur;

Wat ga je doen?

Jij wordt hét aanspreekpunt voor klanten van Ziggo! Jij gaat ze helpen met uiteenlopende zaken, zoals vragen over het bestel-, lever- en betaalproces van de producten die besteld zijn. Daarnaast help jij de klanten met technische vragen, hiervoor word je opgeleid tijdens een training die je eerst zult volgen. Jij kunt goed luisteren naar klanten en je handelt de vragen in één keer succesvol af. De gemaakte afspraken verwerk jij in een geautomatiseerd klantcontact systeem. 

Je zult alle apparatuur aangeleverd krijgen om goed thuis te kunnen werken. Het is ideaal want je kunt van te voren je eigen planning/tijden doorgeven wanneer jij aan het werk wil. Je maakt thuis een eigen kantoor en kunt zelf bepalen hoe je jouw werkplek indeelt. 

Voor deze functie geldt een beschikbaarheid tussen de 22 en 32 uur per week.

De introductiedag is op 7 januari 2019, van 9.00 tot 11.00 op locatie in Meppel.

De eerstvolgende trainingsperiode is van 10 januari 2019 tot en met 25 januari 2019. De trainingstijden zijn van 9.00 tot 17.00 op locatie in Meppel.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met klantcontact;
  • Technische basiskennis is gewenst;
  • Je beschikt over een flinke dosis communicatieve vaardigheden;
  • Je kunt de training volledig volgen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Meppel
Werkuren per week
22 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het behandelen van vragen vanuit klanten
Gepubliceerd op
14-11-2018

Meppel | Provincie Drenthe | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Floor Been

Recruiter

Floor Been, bereikbaar op tel. 038-2022407 of 0682123292

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.