Word klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle

Bel jij het liefst de hele dag? Word dan parttime of fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle. 

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE hang je voortdurend aan de lijn met klanten. Je helpt klanten van ENGIE bijvoorbeeld met vragen over betalingsachterstanden, facturen of contracten. Loopt het contract van een klant af? Dan zorg jij er natuurlijk voor dat ’ie blijft. 

Weet je nog niet zoveel over de energiebranche? Geen probleem, als je maar een beetje ervaring hebt met klanten bellen. Vanaf 4 november volg je drie weken, een betaalde training, voor 32 uur per week over het wel en wee van ENGIE. De mogelijkheid is er om de training in de tweede en derde week conform contracturen te volgen. Wel belangrijk dat je dan beschikbaar bent, dus. Tijdens de training leer je binnen no time alles over klantcontact, energie en het bedrijf zelf. Zodat jij op 25 november klaar bent voor die rinkelende telefoon. 

Werkdagen en -tijden

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker werk je minimaal 24 uur per week. Werk je liever wat meer uurtjes? Dat kan. Je bepaalt zelf hoeveel uur je per week je werkt. Je wordt ingepland van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Drie weken van tevoren weet je jouw rooster. De functie bij Engie is voor bepaalde tijd  tot en met 31 januari 2020. Bij goed functioneren bestaat er een mogelijkheid dat Engie een overeenkomst aan gaat voor onbepaalde tijd.

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Engie in Zwolle met uitzicht op vastigheid;
  • Een bruto-uurloon van € 11,90;
  • Na een kalenderjaar ga je al meteen naar een bruto-uurloon van € 13,06;
  • Een functie voor langere tijd om je carrière mee te starten of een boost te geven;
  • Een reiskostenvergoeding van maximaal € 0,19 per kilometer of volledige ov-vergoeding;
  • Wanneer je aan de slag gaat zijn er regelmatig mogelijkheden om op contract te komen bij ENGIE.
  • Jij bepaalt zelf hoeveel uur je gaat werken (tussen de 24- en 40 uur per week);

Wat wij vragen:

  • Je dient ingeschreven te staan bij een mbo -opleiding.
  • Je hebt ervaring met het bellen van klanten.
  • Je hebt skills als het aankomt op communiceren.
  • Je bent stressbestendig en kunt goed werken met targets.
  • Je bent per 4 november 2019 beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,90 per uur
Verantwoordelijk voor
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor beantwoording van uiteenlopende klantvragen.
Gepubliceerd op
17-09-2019
Solliciteer direct
Danielle Kelder

Recruiter

Danielle Kelder, bereikbaar op tel. 06 83026093 of 038 2022420

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.