Word webcare medewerker voor een internationaal telefoon- en laptopmerk in Groningen

Ben jij goed met taal en zoek jij een nieuwe baan? Ben jij daarnaast dol op elektronische gadgets en ben jij in staat om klanten hierover te adviseren? Voor de webcare afdeling van een internationaal telefoon- en laptopmerk zoek ik enthousiaste medewerkers!

Wat wij bieden:

  • Een leuke functie bij een fruitig merk;
  • Een mooi salaris van €10,50 per uur en toeslag (150%) op zondag;
  • Je hebt kans op mooie bonussen;
  • Je komt terecht in een gedreven en gezellig team;
  • Je kunt zelf aangeven op welke dagen je beschikbaar bent;
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf binnen het bedrijf te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Tablets, smartphones, computers; jij weet álle ins en outs! Als er iemand een vraag heeft over een niet-werkende gadget of over een software update die uitgevoerd moet worden, weten ze jou altijd te vinden. 

Als webcare medewerker kun jij jouw eigen kennis delen met klanten! Jij adviseert deze klanten via de mail. Jij ontvangt automatisch e-mails die je volgens bestaande richtlijnen zult beantwoorden. Het is een afwisselende functie waarbij jij je communicatieve skills goed in kunt zetten. Daarnaast heb jij zelf een mailbox waar je contact onderhoudt met klanten die je eerder hebt gesproken. Zo houd je persoonlijk contact totdat het probleem van de klant helemaal is opgelost. 

Natuurlijk word je niet in het diepe gegooid. Je wordt eerst opgeleid door middel van een fulltime training zodat je je werkzaamheden helemaal goed kunt uitvoeren. Daarnaast kom je terecht in een team waar iedereen erg behulpzaam is. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Jij bent goed met Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent in staat om foutloze teksten te produceren;
  • Je bent tenminste voor 9 maanden beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week;
  • Je bent tussen 3 en 21 december beschikbaar voor een training;
  • Je bent minimaal vier avonden tot 20.00 uur en 2 á 3 zaterdagen en/of zondagen per maand beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen via de e-mail
Gepubliceerd op
29-10-2018

Groningen | Provincie Groningen | Callcenter vacatures | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO

Janne van Wieren

Recruiter

Janne van Wieren, bereikbaar op tel. 050 - 211 33 00 of 06 824 92 530

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.