Ervaring of niet; word klantenservice medewerker voor Ziggo in Almere

Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime baan, maar heb je nog weinig of geen werkervaring? En lijkt het je leuk om de klantenservice in te gaan? Top! We zoeken namelijk technische klantenservice medewerkers voor Ziggo in Almere. Ook al heb je geen ervaring, deze baan is vast iets voor jou. Check snel de vacature!

Wat wij bieden:

  • Een salaris van €9,20 bruto per uur vanaf 22 jaar;
  • Diverse bonussen uitbetaald in euro's en een mooi rewardsprogramma;
  • Betaalde training;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer;
  • Flexibele uren;
  • Bij goed functioneren na zes maanden een contract bij Conduent.

Wat ga je doen?

Als technisch klantenservice medewerker bij Ziggo bellen klanten jou met allerlei vragen. Waarom staat de nieuwe afdeling van Game of Thrones nog niet online? Wil iemand zijn abonnement wijzigen naar een Alles-in-1-pakket? Werkt internet niet meer? Of kan de klant niet meer bellen? Jij luistert, denkt mee en lost problemen op.

Het kan zo zijn dat de klant natuurlijk advies van jou nodig heeft, als het gaat om het kiezen van de producten en diensten van Ziggo. Je denkt daarin zo goed mogelijk mee met de klant. Als je kunt verkopen doe je het, maar don’t push it. De klant moet tevreden blijven!

Voor deze baan heb je geen ervaring nodig. Je leert veel on the job en je krijgt bij Conduent (het bedrijf waar je als klantenservice medewerker gaat werken namens Ziggo) de kans om jezelf te ontwikkelen. Als jij graag wilt leren en enthousiast bent, dan ben je geschikt voor deze baan!

Over het bedrijf en je werktijden
Je gaat dus aan de slag namens Ziggo bij Conduent. Dat is een groot contactcenter in Almere. Deze baan is parttime of fulltime (16 tot 40 uur per week). De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Je kan dus in overleg flexibel worden ingeroosterd.

Verplichte training
Voordat je begint is het verplicht een betaalde training te volgen zodat je alles leert over de producten en diensten van Ziggo om de klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen. 

De eerstvolgende training gaat van start op 22 november 2018. Deze training is klassikaal en duurt 2 weken. De training is van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. 

Ben jij de nieuwe, enthousiaste klantenservicekoning(in) van Ziggo? Solliciteer dan snel!

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je spreekt goed nederlands;
  • Je bent volledig beschikbaar om de training te volgen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Almere
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Het helpen van klanten van Ziggo met technische vragen
Gepubliceerd op
06-11-2018

Almere | Provincie Flevoland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Nardine den Boeft

Recruiter

Nardine den Boeft, bereikbaar op tel. 036-5483420 of 06-22139089

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.