Elektrotechnisch Klantenservice Medewerker in Enschede

Ben jij behulpzaam en technisch ineen? Wire them up als parttime klantenservice medewerker elektra bij Xtrasource in Enschede.

Wat wij bieden:

  • Een uitstekend salaris van €15,00 per uur
  • Compleet verzorgde trainingen, zodat je kennis up-to-date blijft
  • Gezellige werksfeer
  • Een baan als parttime klantenservice medewerker in Enschede, voor minimaal 32 uur per week;

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker werk je bij Xtrasource in Enschede. Dit internationale bedrijf heeft een bijzonder vakgebied: zij adviseren klanten die producten hebben gekocht van A-merken. 

Dit internationale facilitaire callcenter is op zoek naar iemand met een elektrotechnische achtergrond, die voor een groot bedrijf kan helpen met het maken van lichtplannen voor klanten! Jij neemt de wensen en eisen met de klant door en verwerkt dit tot een lichtplan die overal aan voldoet! Als Elektrotechnisch helpdesk medewerker bij Xtrasource, ben je verantwoordelijk voor het verwerken van vragen over elektro-technische installaties per telefoon en per e-mail voor een van onze A-brand klanten. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het verbeteren van de tevredenheid van de klant en het verhogen van de merkwaarde van onze klant.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoord inkomende oproepen en e-mails naar behoren en je lost de vragen van de klant op
  • Je identificeert en analyseert het probleem
  • Je legt details van inkomende ondersteuningsverzoeken vast
  • Je behandelt klachten en garantieverzoeken van klanten
  • Je fungeert als een link tussen onze klanten en verschillende afdelingen binnen onze organisatie
  • Je blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen op technisch gebied

 

Hoe help ik daarbij? Moet ik dan op de koffie?

Nope. Alle vragen komen bij jou binnen via de mail, chat of telefoon. En iedere klant geef je evenveel aandacht, net zolang tot zij én jij blij zijn met het antwoord. Dit doe je minimaal 32 uur per week, van maandag tot en met vrijdag. Maar je kunt ook fulltime als klantenservice medewerker aan de slag bij Xtrasource. Je bruto-uurloon is € 15,-.

 

Heb je vragen over deze vacature? App of bel me dan gerust: 06 - 83 80 70 27

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; Je beschikt over een afgeronde opleiding in elektrotechniek en/of ervaring in de elektrotechniek branche
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt ervaring met Business-to-Business-contacten (B2B) en klantenservice is een plus
  • Je beschikt over basiskennis van computers en Microsoft Office
  • Je bent communicatief sterk

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verwerken van elektrotechnische vragen
Gepubliceerd op
19-11-2018

Enschede | Provincie Overijssel | Klusser vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Emiel van de Belt

Recruiter

Emiel van de Belt, bereikbaar op tel. 053-4809110 of 0683807027

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.