Ben jij stressbestendig en op zoek naar deze fulltime baan op kantoor bij DHL in Beringe
Ben jij stressbestendig, goed in snel schakelen en toch de rust zelf? Zie jij altijd wat er moet gebeuren, sta jij je mannetje en neem jij graag initiatief? Herken jij jezelf hierin en spreek en schrijf je daarbij ook nog eens vloeiend Engels, dan zijn wij opzoek naar jou voor deze functie op kantoor bij DHL! Lees snel verder!
Wat ga je doen?
In deze b2b tak van DHL wordt er samengewerkt met diverse klanten en afdelingen. Binnen deze functie ga jij aan de slag met het oplossen van alle vragen en klachten die er binnenkomen via een online ticketsysteem. Jij gaat ervoor zorgen dat alle vragen en/of klachten bij de juiste persoon terecht komen, zodat duidelijk wordt waar het fout ging, hoe het opgelost kan worden en wie dit het beste kan oppakken. Daarbij houd jij het zicht op het verloop van deze tickets en zorgt ervoor dat er niets te lang blijft liggen.
De voertaal is Engels en je schakelt via het ticketsysteem, per mail en telefoon met alle verschillende partijen. Jij laat je niet snel gek maken, ziet snel wat er moet gebeuren en kan goed inhaken op ad-hoc vragen.
Binnen deze functie werk je bij DHL op maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Wat wij bieden
- Je ontvangen een marktconform salaris;
- Je hebt recht op reiskostenvergoeding;
- Je krijgt een fulltime baan binnen een grote internationale organisatie;
- Je werkt binnen een gezellig informeel team.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels;
- Je bent in staat om een VOG te overleggen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Beringe
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het oppakken en verwerken van binnengekomen klachten en foutmeldingen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.