Helaas, deze vacature is niet actief.

Financieel helpdesk medewerker (40u) in Leiden

Ben jij een ster op het gebied van financiën? Heb jij daarnaast al wat helpdesk ervaring opgedaan? En lijkt het jou fantastisch om per direct bij een onwijs tof IT bedrijf te werken? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Een fulltime baan voor langere periode;
  • Een salaris tussen de €2000,- en €2700,- op basis van jouw ervaring;
  • Werken in een onwijs tof bedrijf met top collega's;
  • Een hele ruimte vol met flipperkasten, tafelvoetbal, tafeltennis etc!
  • Een onwijs mooie bedrijfskantine, met heerlijk vers eten!

Wat ga je doen?

Opdrachtgever

Onze opdrachtgever is in slechts vijf jaar tijd gegroeid tot één van de grootste internetproviders van de Benelux. Daarnaast zijn ze uitgegroeid tot 1 van de voornaamste hostingbedrijven van Nederland. Domeinregistratie en webhosting zijn de twee grote diensten die zij aanbieden.

Werkzaamheden

Het bespreken van financiën, daar is niet iedereen happig op. Gelukkig voelen al de klanten zich bij jou op hun gemak. Vanuit het ticketsysteem ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met facturatie en boekhouding te maken heeft. Jij weet raad met een vraag over een nog te betalen factuur of het doorzetten van een betaling. Daarnaast voer je met regelmaat administratieve taken uit, van fraudechecks tot het uitbetalen van creditfacturen. In begrijpelijke taal voorzie je onze eindgebruikers van de juiste info om ze snel weer op weg te helpen.

  • Jij handelt alle vragen met betrekking tot facturen, opzeggingen en gebruikersaccounts informeel en professioneel af.
  • Je begrijpt dat klanten hun financiën niet altijd even netjes op orde hebben en zoekt naar gepersonaliseerde oplossingen.
  • Jij levert een actieve bijdrage aan de procesoptimalisatie, van het aanpassen van onze berichtgeving tot helpen bij de implementatie van feature requests.

 

Klinkt dit als jouw perfecte 'Next Step'? Solliciteer dan direct!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent een medior op het gebied van klantenservice, gericht op financiële dienstverlening;
  • Je bent pas tevreden wanneer iets helemaal tot in de puntjes is opgelost;
  • Je bent communicatief erg sterk en staat ook heel stevig in je schoenen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Leiden
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.700 per maand
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van vragen/klachten m.b.t. financiën van klanten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.