Parttime Spaanstalige klantenservice medewerker gezocht voor de HEMA in Amsterdam

Wij zijn wij op zoek naar een parttime Spaanstalige klantenservice medewerker op het hoofdkantoor van de HEMA in Amsterdam! Ben je per direct op zoek naar een nieuwe (bij)baan als parttime klantenservice medewerker? Spreek jij vloeiend Spaans én Nederlands? Én wil jij werken in Amsterdam? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven! Wil je meer weten en solliciteren? Lees dan snel verder.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een uurloon van € 9,61 bij 22 jaar en ouder;
  • Je zet een mooie, (eerste) stap in je carrière;
  • Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Je komt te werken in een gezellig en internationaal team;
  • Je doet mooie werkervaring op bij een bekend en groot bedrijf.

Wat ga je doen?

Functieomschrijving
Je gaat werken op de klantenservice afdeling van het hoofdkantoor van de HEMA in Amsterdam. Als parttime klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de medewerkers uit de Spaanse winkels met vragen, problemen of klachten.
Wanneer er een vraag binnenkomt, handel jij deze zo goed mogelijk af in het Spaans. Maar als het rustig is op de Spaanstalige klantenservice help je ook Nederlandstalige klanten. Het beheersen van de Spaans én Nederlandse taal is daarom een must. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Je kunt goed luisteren en je bent oplossingsgericht. Zo zorg jij ervoor dat iedereen weer blij de telefoon ophangt!

Training en werktijden

Als klantenservice medewerker bij de Hema kan je verschillende dienstverbanden werken, hieronder staat vermeld welke dit zijn. Alle uren gelden per week:

  • 16-20 uur 
  • 16-24 uur 
  • 24-32 uur
  • 28-36 uur 
  • 32-40 uur 

Training & werktijden:

  • De startdatum is in overleg en je zult worden ingewerkt door middel van e-learnings. 
  • Je dient minimaal 1 avond beschikbaar te zijn en twee keer per maand op de zaterdag te kunnen werken.
  • De Nederlandstalige klantenservice is doordeweeks open van 8.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur.
  • De Spaanstalige klantenservice is doordeweeks open van 08:30 tot 17:00 uur. 

Locatie:

Het hoofdkantoor van de Hema is gevestigd op de NDSM-werf en is heel goed te bereiken met de auto of het OV, bijvoorbeeld met de pont vanaf Amsterdam Centraal, je bent er dan met 15 minuten. 

Dus, wil jij werken in Amsterdam en de Franstalige én Nederlandstalige óf Spaantalige óf Engelstalige klanten van HEMA te hulp schieten? Solliciteer dan met een leuke motivatiebrief en je cv! Ook als je nog geen ervaring hebt maar wel twee talen vloeiend spreekt en schrijft, kun je solliciteren!

Salaris:

  • t/m 20 jaar: €7,38;
  • 21 jaar: €8,17;
  • 22 jaar en ouder: €9,61 (na 4 maanden wordt dit €9,77). 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; minimaal mbo3
  • Je bent communicatief sterk.
  • Je beheerst de Spaanse taal uitstekend (native niveau) in combinatie met vloeiend Nederlands;
  • Je bent vriendelijk, klantgericht en enthousiast

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan per telefoon en e-mail
Gepubliceerd op
14-01-2019
Youssra El Mesbahi

Recruiter

Youssra El Mesbahi, bereikbaar op tel. 020-2143772 of 0683279263

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.