Telefonisch klantadviseurs gezocht voor VodafoneZiggo in Rotterdam
Voor de afdeling Telesales is VodafoneZiggo per 25 januari op zoek naar telefonisch klantadviseurs. Je zult klanten te woord staan met vragen over producten en diensten van het bedrijf. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het telefonisch promoten en verkopen van producten en diensten. Beschik jij over de kwaliteiten om precies te achterhalen wat de wensen van de klant zijn? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Gewoon voor iedereen’, dat is waar VodafoneZiggo voor staat. Als medewerker op de afdeling ‘Telesales’, draag je hier direct aan bij. Klanten bellen jou met vragen over de producten en diensten m.b.t. telefonie, internet of televisie. Jij weet op iedere vraag een helder antwoord te geven. Dank zij jou krijgt iedere klant in zijn eigen taal en tempo toegang tot de digitale wereld van onze klant.
Twijfelt de klant nog over een abonnement? Dan weet jij een persoonlijk advies te geven en doe je een aanbieding die precies bij zijn of haar wensen past. De klant kan jouw aanbod niet weigeren en sluit met vertrouwen een abonnement af. En jij? Jij hebt er weer een nieuwe deal bij!
Je werkt hard en je hebt een duidelijke focus op resultaat. Je stelt de klant centraal en hebt als doel een kwalitatief goed gesprek te voeren. Je komt te werken in een gezellig team en rapporteert rechtstreeks aan de supervisor. Jouw supervisor staat altijd klaar om je te begeleiden. Daarnaast volg je (verplicht) voor je start een uitgebreide, 4-wekelijkse betaalde product- en communicatietraining, zodat je iedere klant goed van dienst kunt zijn. Deze training is fulltime en start op 25 januari!
Werktijden
Jij bent minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week beschikbaar, dus wil jij 28, 32 of 36 uur per week werken dan is dat mogelijk! Daarnaast ben je twee tot drie avonden in de week beschikbaar. Het contactcenter is geopend maandag t/m vrijdag van 08:00-22:00 uur en zaterdag van 09:00-18:00 uur.
Wat wij bieden
- • Een startsalaris van €10,63 bruto per uur
• Een aantrekkelijk bonussysteem op basis van targets
• Reiskostenvergoeding
• Betaalde product- en communicatietrainingen
• Goede begeleiding en coaching
• Een gezellige en informele sfeer op de werkvloer
Wat wij vragen:
- mbo4
• Je wilt minimaal een jaar aan
de slag
• Je hebt
minimaal 1-2 jaar telefonische werkervaring
• Je hebt affiniteit met telecom, televisie en internet
• Je
beschikt over een flinke portie overtuigingskracht
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.