Spreek jij Frans én Nederlands? Word klantenservice medewerker bij PostNL in Amersfoort
Vous parlez français? En daarnaast óók Nederlands? Top! PostNL zoekt een nieuwe klantenservice medewerker Retail die beide talen kan spreken.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij PostNL Retail heb je contact met de retailers in Nederland, maar ga je ook telefoontjes uit België oppakken. Deze mensen hebben binnen hun bedrijf/winkel een PostNL pakketpunt en hebben jouw hulp nodig met vragen en klachten om hun klanten te helpen. Klinkt dit je goed in de oren? Lees dan verder!
De Klantenservice Retail van PostNL in Amersfoort is een klantenservice met nét wat ander contact. Retailers met een ophaal- en/of brengservice voor PostNL zijn jouw klanten, waarbij ze jou bellen met hun vragen en problemen. Hierbij kan je denken aan storingen of aan bestellingen van hulpmiddelen. Je kijkt als Klantenservice Retail medewerker mee met de retailer, zodat die op zijn beurt weer zijn eigen klanten kan helpen.
Voornamelijk sta je Nederlandse retailers te woord maar je gaat dus ook alle vragen beantwoorden van de retailers die in België een PostNL punt hebben staan. Daarom is het voor deze functie een vereiste dat je buiten de Nederlandse taal ook de Franse taal goed beheerst.
Je wordt in 1x volledig getraind. De training start op 18 augustus en duurt 4 weken.
Wanneer ga je werken? Je kunt doordeweeks ingepland worden tussen 07.30-20.00 uur en op zaterdag van 08.00-18.00 uur. Je dienst duurt maximaal 8 uur en je kan er 4 á 5 per week draaien.
Wat wij bieden
- Een mooi salaris van €13,29 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
- Een leuke functie voor 24-32 uur per week;
- Een functie voor langere periode;
- Werkervaring bij een groot bedrijf;
- Je wordt onderdeel van een ontzettend gezellig team!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact
- Je bent flexibel in je werktijden;
- Je spreekt Nederlands én Frans!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Amersfoort
- Werkuren per week
- 24 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €13,29 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Retailers te woord staan over vragen en klachten.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.