Helaas, deze vacature is niet actief.

Word parttime Senior klantenservice medewerker bij Albert Heijn in Zaandam

Heb jij ervaring met het coachen van klantenservice medewerkers en sta jij te trappelen om de klantenservice van Albert Heijn tot de meest geliefde klantenservice van Nederland te maken? Ben jij per direct beschikbaar en wil jij 24 - 32 uur per week aan de slag? Dan is Senior klantenservice medewerker misschien wel een hele leuke rol voor jou!

24 - 32 uur per week
€14,11 per uur

Wat ga je doen?

Als Senior klantenservice medewerker ga jij samen met de teamleider een team van ongeveer 40 collega’s aansturen. Je zorgt dat jouw collega’s gemotiveerd blijven en dat het telefonische klantenservice team van Albert Heijn de kwaliteit levert die de klant verwacht.

JIj gaat:

  • Zorgen dat elke klant, elke dag tevreden is na het contact met de klantenservice van Albert Heijn;
  • De teamleider ondersteunen met het aansturen van de dagelijkse operatie;
  • Medewerkers coachen, motiveren en opleiden.

De werktijden
De telefonische klantenservice van Albert Heijn is dagelijks geopend van 07.30 - 23.00 uur. Twee avonden en één keer per maand in het weekend werken vind jij geen probleem. 

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van €14,11 bruto per uur (exclusief avond- en weekendtoeslagen);
  • Een parttime baan van 24 - 32 uur per week;
  • Een dagreiskostenvergoeding op basis van km (vanaf 6 km);
  • Flexibele werktijden tussen 07.30 - 23.00 uur van maandag t/m zaterdag;
  • Een energieke omgeving waar je meewerkt aan de meest geliefde klantenservice van Nederland;
  • Een rol waarbij iedere dag anders is;
  • De kans om je te verdiepen in de groeiende en snel veranderende wereld van klantenservice;
  • Een fijne werkplek direct naast het treinstation van Zaandam gelegen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt recent leidinggevende ervaring in de klantenservicebranche;
  • Je hebt ervaring met het coachen van medewerkers;
  • Je bent iemand die klanten blij maakt. De klant staat voor jou op nummer één.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zaandam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Het coachen, motiveren en opleiden van klantenservice medewerkers

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.