Klantenservice medewerker Belastingdienst in Apeldoorn

Op zoek naar een uitdagende baan met een goed salaris en een uitgebreide training? Word fulltime klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn. De eerste volgende training start op 5 september 2019.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst beantwoord jij dagelijks vragen van particulieren én ondernemers. Dit kunnen algemene vragen zijn van bijvoorbeeld een particulier die niet precies weet hoe hij een inkomensverklaring aanvraagt. Maar ook specifiek inhoudelijke vragen komen bij jou terecht bijvoorbeeld van ondernemers die meer willen weten over het doen van aangifte en ontvangen naheffingen.

Je vraagt goed door wat er precies aan de hand is zodat je klanten binnen no time weer op weg kunt helpen.

Training

Heb je nog niet zoveel ervaring als klantenservice medewerker? No problem, want je krijgt eerst een uitgebreide, betaalde training van dertien weken. Hier leer je alles over de Belastingdienst en verschillende gesprekstechnieken.

Wat wij bieden:

  • Een goed startsalaris van € 12,52 per uur en een periodieke verhoging naar €13,06 na een half jaar én ieder jaar daaropvolgend;
  • Een fulltime betaalde training van negen weken om het beste uit jezelf te halen;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • Mooie ervaring bij een overheidsinstelling. Een eye-catcher op jouw CV;
  • Reiskostenvergoeding (ook fiets);
  • Doordeweekse uren, in de avonden en weekenden ben je dus lekker vrij;
  • De keuze uit verschillende contracturen (20-28, 24-32, 28-36);
  • Bij contracturen van 24-32 kan jij 4 uur in jouw rooster vrij blokken;
  • Bij contracturen van 20-28 kan jij 8 uur in jouw rooster vrij blokken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring in klantenservice en/of callcenter is geen must, maar wel een pre;
  • Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt een professionele houding en kunt goed met verschillende systemen overweg.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
17-06-2019
Solliciteer direct
Kayleigh Toorens

Recruiter

Kayleigh Toorens, bereikbaar op tel. 06-83048851

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.