Klantenservice medewerker voor een groot mode en lifestyle merk in Leeuwarden

Heb jij een passie voor shoppen en praat jij het liefst de hele dag over mode en styling? Wil je alles leren over klantenservice? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor een groot mode en lifestyle merk! Otto is op zoek naar klantenservice medewerkers die parttime of fulltime aan de slag willen. Ben jij energiek, behulpzaam en flexibel? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Wat ga je doen?

Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker voor een groot mode en lifestyle merk ga je aan de slag met elke vraag die de klant stelt. Dit kunnen vragen zijn over bestellingen, betalingen, kortingen en facturen. De klant belt je op om te vragen of dat hippe jurkje nog in haar maat beschikbaar is. Helaas, het product is uitverkocht. Aan jou de taak om samen met de klant een goed alternatief te zoeken. In eerste instantie ga je de klant telefonisch te woord staan, maar heb je dit eenmaal lekker onder de knie, dan krijg je de mailservice erbij. 
Let’s go!

Goed om te weten
Omdat je onder andere met kortingspercentages en facturen bezig bent, is het handig dat je goed om kunt gaan met cijfertjes. 

Iets voor jou?
Nieuwsgierig geworden? De eerstvolgende training tot klantenservice medewerker bij een groot mode en lifestyle merk start al in februari. Ben je pas later beschikbaar? Geen probleem, we verwachten de komende tijd meerdere trainingsgroepen! 

De werktijden zijn doordeweeks van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Het is gewenst om minimaal twee avonden tot 21.00 uur te werken en af en toe in het weekend. De contractvormen waaruit je kunt kiezen zijn 16 - 24 uur, 20 - 28 uur of 24 - 32 uur. Let op! Bij elke contractvorm moet je meer uren opgeven als beschikbaarheid.

Zien wij je snel voor een kennismaking?

Wat wij bieden:

  • Werken in je eigen beschikbaarheid;
  • Een bruto uurloon van €9,33 bij 22 jaar en ouder;
  • Een betaalde training;
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe functie eraan toe te voegen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent goed in de Nederlandse taal;
  • Je bent klantvriendelijk, een multitasker en hebt inlevingsvermogen;
  • Je hebt al eerder klantcontact gehad.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
12-03-2019
Solliciteer direct
Henk Tilma

Recruiter

Henk Tilma, bereikbaar op tel. 058-2948580 of 0612310981

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.