Klantenservice Medewerker (fulltime) in Nieuwkoop

Heb jij enige ervaring in de klantenservice en barst jij van de energie om klanten optimaal tot dienst te zijn?

Wat ga je doen?

Waar ga je werken? Dit bedrijf is een internationale speler op het gebied van professionele en innovatieve verlichtingstoepassingen. Stijlvol én geavanceerd; dat is hun uitgangspunt. 

Wat ga je doen? Jij zorgt voor een correcte afhandeling van digitaal en telefonisch klantcontact. Dit doe je door vragen en klachten die binnenkomen op te lossen en af te handelen óf door te zetten naar de juiste afdeling. Ook houd je contact met de klanten zodat jij weet waar de verbeterpunten liggen, maar natuurlijk ook waarover de klanten tevreden zijn over de geleverde producten en diensten. Denk bijvoorbeeld aan een retour van een klant; jij zorgt ervoor dat zij op de hoogte blijven van de status. 

Naast het klantcontact, ben jij ook verantwoordelijk voor alle administratieve taken die hierbij komen kijken én is het belangrijk dat je ook je verkoopkwaliteiten toont! Als je een klant aan de lijn krijgt, willen we er natuurlijk wel voor zorgen dat zij zoveel mogelijk gebruik zullen maken van de diensten en producten van de klant. 

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris;
  • Veel ruimte voor eigen inbreng;
  • Een informeel bedrijf;
  • Een unieke kans op je binnen dit bedrijf te ontwikkelen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Affiniteit met techniek;
  • Goede beheersing van Nederland en Engels;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Nieuwkoop
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Afhandeling van klantcontact
Gepubliceerd op
27-02-2019
Solliciteer direct
Niki Sluijter

Recruiter

Niki Sluijter, bereikbaar op tel. 0715163090 of 0612971155

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.