Customer Service Representative Luchtvaartmaatschappij gezocht in Capelle aan den IJssel

Heb jij een passie voor reizen? Draait bij jou alles om excellente service van topniveau? En ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar? Check dan snel deze vacature!

Wat ga je doen?

Voor een grote luchtvaartmaatschappij zijn we op zoek naar medewerkers voor de customer service. In deze functie handel je vragen af van de reizigers via de telefoon, e-mail en social media. Behalve klantgerichte oplossingen beantwoord je ook vragen over vluchtboekingen, bagageclaims en meer. De reizigers waarmee je contact hebt zijn zowel zakelijke- als vakantiereizigers.
De klantenservice is geopend van maandag tot en met zondag, van 8:00 tot 22:00 uur en jij zult binnen deze tijden werken.
Binnen een periode van 3 tot 6 maanden krijg je verschillende trainingen van 3 tot 5 weken die er voor zullen zorgen dat je op zowel professioneel als persoonlijk vlak kan blijven ontwikkelen.

Let op! Op het moment dat je wordt aangenomen, volgt er een training van twee weken. Hiervoor is het belangrijk dat je twee weken fulltime beschikbaar bent.
Daarnaast is het belangrijk dat je de eerste drie maanden waarin je werkzaam bent niet op vakantie gaat.

Per jaar worden er door deze luchtvaartmaatschappij 9 miljoen passagiers vervoerd. Wil jij het verschil maken in de service en beleving voor deze reizigers? Solliciteer dan op deze vacature!

Wat wij bieden:

  • Werken voor een grote luchtvaartmaatschappij;
  • Informele werksfeer in een gezellig en hecht team;
  • Een salaris van €10,50 bruto per uur;
  • Veel ruimte en initiatieven voor persoonlijke ontwikkeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van klantenservice;
  • Reizen is jouw grote passie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
inbound klantenservice via telefonie, email en social media
Gepubliceerd op
18-03-2019
Solliciteer direct
Romy Basart

Recruiter

Romy Basart, bereikbaar op tel. 070 3652055 of 06 82119663

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.