Helaas, deze vacature is niet actief.

OUD: Telefonisch adviseur gezocht voor project binnen Rabobank Eindhoven

Voer jij graag telefonische werkzaamheden uit en doe je dit graag voor een grote bank? Zoek dan niet verder en solliciteer!

16 - 36 uur per week

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Stel je eens voor…
…een glimlach op het gezicht van onze particuliere klanten nadat jij ze super goed geholpen hebt. Jij kan dit verschil maken door als Adviseur Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen, hét passende antwoord te geven en dat allemaal op het gebied van betalen en sparen.

Minimaal 16 uur per week
Je gaat werken op basis van een min-max contract (16 - 20 uur/20 - 24 uur/24 - 28 uur/28 – 32 uur of 32 - 36 uur) waarbij je ingeroosterd wordt tussen de min en de max uren van je contract. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Uiterlijk 4 weken van te voren weet je jouw planning. De Rabo Klantenservice in Eindhoven is van maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 - 17.30 uur. 

Opleidingstraject
Rabobank is continu op zoek naar talent. Dit maakt dat wij voor starters een prachtig opleidingstraject hebben ontwikkeld, waarin jij je ontwikkelt tot adviseur Particulieren. Gedurende een opleidingsperiode van een week krijg je vakinhoudelijke- en competentietrainingen. Wanneer je kiest om meer dan 20 uur per week te werken, vindt deze opleiding vindt plaats van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.30 uur. Wanneer je voor het contract van 16 - 20 uur kiest, zal deze opleiding gedurende twee doordeweekse avonden en een gehele zaterdag plaatsvinden. Je kunt ofwel op 25 maart van start gaan met deze interne opleiding, of op 1 april.

Impact creëren

  • Je maakt klanten blij! Wees hét visitekaartje van de Rabobank en beantwoord vragen van particuliere klanten via telefoon, chat en mail.
  • Je helpt klanten graag. Beantwoord alle vragen van particuliere klanten als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van het openen van een nieuwe betaalrekening tot het adviseren over een passende reisverzekering.
  • Je signaleert kansen. Creëer mogelijkheden voor een nog beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken.
  • Je werkt aan je eigen ontwikkeling. Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. Blijf jouw vakmanschap en kennis doelgericht verbeteren met behulp van het uitgebreide aanbod van trainingen.

 

Het betreft een parttime of fulltime functie vanaf 25 maart voor de minimale duur van 5 maanden. Bij goed presteren kan je opdracht verlengd worden.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €11,07 bruto per uur exclusief relevante werkervaring
  • Wft basis certificaat
  • Een baan voor 16 tot 36 uur per week

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Affiniteit met de bancaire sector
  • De mogelijkheid om minimaal 5 maanden inzetbaar te zijn voor Rabobank
  • Beschikbaar vanaf 25 maart 2019

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Het doorverbinden van klanten naar de juiste afdeling

Eindhoven | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.