Klantenservice medewerkers gezocht voor 28-38 uur bij Univé in Apeldoorn

Ben je op zoek naar een fulltime baan (28 tot 38 uur) met afwisselende werktijden in Apeldoorn? Help je graag anderen, ben je niet bang om de telefoon op te pakken en heb je commerciële skills? Ga dan aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij Univé in Apeldoorn. Ben jij een echte aanpakker, heb je ambitie en wil je je graag wil ontwikkelen in de verzekeringswereld én in het klantcontactwezen? Dan kom ik graag in contact met jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker help jij voornamelijk telefonisch, maar ook schriftelijk en per e-mail klanten die vragen hebben of informatie willen over de verzekeringen van Univé. Je luistert naar het verhaal of de vraag van de klant. Vraagt door naar de behoeftes en je doet de klant een goed aanbod of geeft een passend antwoord. Wil een klant een verzekering bij Univé afsluiten? Ook dan is hij bij jou aan het goede adres. Je stelt een offerte op en sluit de verzekering voor hem af. Na ieder gesprek houd je in het systeem de data bij.

Werktijden en training
Deze functie is voor 28 tot 38 uur per week en voor langere tijd. Je kunt zelf aangeven hoeveel uur je wilt werken. De werktijden liggen op maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 tot 19.00 uur. Je zult met name op kantoortijden worden ingepland maar er wordt ook van je verwacht dat je in ieder geval één avond beschikbaar bent tot 19.00 uur. Bij een parttime dienstverband kun je een vaste vrije dag krijgen (behalve de maandag). 
Natuurlijk verwachten we niet dat je nu al alles afweet van de verzekeringen van Univé. Daarom krijg je voordat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker een uitgebreide training van drie weken die je helemaal klaarstoomt voor het werk. Voordat je met de training begint moet jij beide WFT's al behaald hebben, in eigen tijd. 

Let op: de training start op 29 april 2019. 

Over Univé
Univé Stad en Land beheert verzekeringen en financiële risico's voor ruim 210.000 particulieren en bedrijven. Winst staat hier niet centraal, maar de belangen van hun klanten en leden! Univé past hun dienstverlening voortdurend aan op de behoeften van hun klanten en leden, verandering is daarom eerder de regel dan uitzondering en daar moet jij goed mee kunnen omgaan.

Heb je zin om als klantenservice medewerker bij Univé aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct met een motivatiebrief en cv, en dan nemen wij contact met je op.

Wat wij bieden:

  • Een baan voor langere tijd bij een super leuke afdeling die een mooie basis kan leggen voor de rest van je carrière;
  • De mogelijkheid om de benodigde WFT diploma's op onze kosten te behalen;
  • Een passende reiskostenvergoeding;
  • Een bruto uurloon van € 14,84.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klantcontact. Dit is een harde eis;
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig;
  • Je hebt ambities, je weet je wat je wilt! Daarnaast kun je goed onderbouwen waarom je in het verzekeringswezen wilt gaan werken;
  • Je bent al in het bezit van de WFT Basis en bij voorkeur ook de WFT Schade Particulier.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
28 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€14,84 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren van klanten op het gebied van verzekeringen, met een commerciële touch.
Gepubliceerd op
12-03-2019
Solliciteer direct
Rianne Dijk

Recruiter

Rianne Dijk, bereikbaar op tel. 0683066254 of 038 2022404

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.