Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime (8 tot 20 uur) Online Media communicatiemedewerker voor busvervoerder in Doetinchem

Als parttime Online Media communicatiemedewerker heb je rechtstreeks invloed op de (verbetering van de) kwaliteit van de dienstverlening. Want zeg nou zelf; hoe vervelend is het wanneer reisinformatie nét niet actueel is? Vind jij het leuk om buiten bestaande kaders te denken op het gebied van reisinformatie in het openbaar busvervoer? En zet jij alles op alles om de klanttevredenheid hiermee te verbeteren? Dan hebben wij wellicht jouw ideale baan!

Wat ga je doen?

Je communiceert als parttime Online Media communicatiemedewerker rechtstreeks met de reizigers. Zonder script! Jij zoekt en bepaalt de kaders van de communicatie!
Dit doe je via een aantal kanalen: Twitter, Facebook, de reis-app, de website en de elektronische haltedisplays op straat.

Heel belangrijk is het duidelijk communiceren van wijzigingen. Bijvoorbeeld; Waarom is er een vertraging, wat betekent dit voor de reiziger en wat zijn de alternatieven? Vervolgens zorg je dat deze informatie ten alle tijde up to date blijft. Ook begrijp je dat er via Twitter anders gecommuniceerd kan/moet worden dan via Facebook.

Is dat alles? Nee!

  • Je denkt actief mee aan het verbeteren van de dienstverlening op dit gebied. Wat kan er beter/sneller/mooier in de informatievoorziening rondom verstoringen? 
  • Je maakt draaiboeken, procedures en standaard teksten voor veel voorkomende verstoringen.
  • Je reageert adequaat op (online) reacties van reiziger.

Alles onder controle? Mooi! 
Dan kun je via de live chat meteen een paar reizigers antwoord geven op hun vraag.

Voor de functie van parttime Online Media communicatiemedewerker zoeken wij meerdere kandidaten die tussen de 8 en 20 uur per week willen werken. Werktijden variëren tussen 08:00 en 20:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Je vindt het bij voorkeur niet erg om eens in de avond te werken.

De volgende diensten zijn beschikbaar (mogelijk worden de openingstijden verruimd):

  • Dagdienst: 08:00 tot +- 16:00 uur
  • Avonddienst: +-16:00 tot 20:00 uur

Wat wij bieden

  • Een top salaris tussen de €2497,- en €3255,- bruto per maand op basis van een 40 urige werkweek
  • Een CAO met een gouden rand!
  • Een hele flexibele baan met veel zekerheid
  • Dé kans om de informatievoorziening rondom het busvervoer echt te verbeteren!
  • Het is een nieuw project, dus veel kaders zijn er niet

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met het gebruik van social media
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend
  • Je organiseert, onderneemt, werkt samen en multitasked zonder problemen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Doetinchem
Werkuren per week
8 - 20
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €2.497 en €3.255 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het up to date houden van de reisinformatie op verschillende kanalen

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.