Fulltime Customer Service Desk Medewerker gezocht in Utrecht

Wat ga je doen?

Als fulltime Customer Service Desk Medewerker bij de de grootste beveiligingsfirma ter wereld ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van het sales team.

Werkzaamheden
Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch en per mail beantwoorden van vragen en oplossen van problemen. Een klant kan bijvoorbeeld bellen dat een geldwagen niet is komen opdagen. Aan jou de taak om hier met spoed achteraan te gaan en het probleem op te lossen. Daarnaast kan het ook zo zijn dat klanten wensen hebben, aangeven dat er een technische storing is of er schade is gemaakt. Aan jou de taak om de klant tevreden te stellen en dingen uit te pluizen. Naarmate je meer ervaring hebt zullen hier ook steeds meer backoffice-taken bijkomen zoals het opstellen van offertes en het aanmelden van nieuwe klanten in het systeem. Uiteindelijk ben je 50% van je tijd telefonisch bezig en 50% administratief. Oftewel, het betreft een energieke functie waarbij je snel moet kunnen schakelen tussen verschillende systemen. 

Functie en team
Het is een leuke startersfunctie waarbij je jezelf in rap tempo kan ontwikkelen. Ook als je al een heel aantal jaar werkervaring hebt is het een leuke, veelzijdige functie waarbij je voldoende vrijheid krijgt voor eigen invulling. 

Salaris
Je gaat tussen de €1.764 en €2.682 bruto per maand verdienen op fulltime basis. Afhankelijk van je ervaring zal je ingeschaald worden.  

Werkdagen- en tijden
Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen kantooruren. Het is een fulltime baan voor 40 uur per week. 

Wat wij bieden

• De kans om jezelf snel te ontwikkelen;
• Hele gezellige collega's;
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
• Een salaris tussen de €1.764,- en €2.682,- bruto per maand op fulltime basis;
• Werken bij een toonaangevend bedrijf dat goed op je cv staat!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €1.764 en €2.682 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten telefonisch te woord staan, e-mail adfhandeling, storingen oplossen, schades oppakken, spoedmeldingen behandelen