Word Helpdesk medewerker per 21 oktober in Maastricht

Ben jij iemand die graag in oplossingen denkt? Ondersteun en help jij graag mensen? Ben jij beschikbaar voor minimaal 16 uur per week? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime Hulpdesk medewerker van de grootste Belgische telecomprovider sta je direct in contact met de klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en behandeld alle inkomende vragen. Als Hulpdesk medewerker bied je een oplossing voor storingen op het gebied van internet, telefonie en televisie. Je zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd voelen en probeert ze te helpen waar nodig. 

Naast jouw servicegerichte instelling ben je ook commercieel ingesteld en promoot je de voordelen en diensten van het bedrijf. Als Hulpdesk medewerker ben je van alle markten thuis en denk je graag in oplossingen. 

Werkdagen en tijden
Maandag t/m vrijdag van 08:00 - 22:00 uur.
Zaterdag en zondag van 09:00 - 22:00 uur.
Er is een mogelijkheid tot het samenstellen van flexibele roosters, waar je zelf kunt aangeven wanneer je wilt werken.

Training
Voordat je aan de slag gaat als Hulpdesk medewerker, ga je eerst een fulltime training volgen. Deze training start 21 oktober en duurt drie weken (38 uur per week). Deze trainingsweken zullen tussentijds worden afgewisseld met de praktijk.

Wat wij bieden

  • Een aantrekkelijk salaris van € 9,81 bruto per uur, exclusief toeslagen;
  • Een aantrekkelijk bonusstelsel tot wel € 900,- bruto per maand;
  • De mogelijkheid tot een flexibel uurrooster;
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken na één jaar;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal perfect;
  • Je denkt in oplossingen en reikt deze bij de klant aan;
  • Een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week;
  • Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,81 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent het aanspreekpunt voor de klantenservice van de grootste Belgische telecomprovider
Gepubliceerd op
15-09-2019

Maastricht | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer direct
Tosca Eijck

Recruiter

Tosca Eijck, bereikbaar op tel. 043-3507500

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.