Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij VGZ in Zwolle

Ben je enthousiast en krijg jij energie van contact met mensen? Ben jij minimaal tot eind januari 2020 beschikbaar en wil je graag op onze kosten jouw WFT Zorg halen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor VGZ!

Wat ga je doen?

VGZ is één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland en op zoek naar nieuwe medewerkers! Samen met een leuke groep collega's ben jij het gezicht, of beter gezegd de stem van deze verzekeringsmaatschappij. Een interessante functie waarin jij jouw communicatieve vaardigheden kan ontwikkelen en waar je veel ervaring op kan doen.

Jouw werkzaamheden

  • Telefonisch klanten helpen met alle vragen en problemen over de verzekeringsproducten van VGZ;
  • Verantwoordelijk voor het afhandelen van alle bijbehorende administratie;
  • Klanten adviseren over de verzekeringen;
  • Streven naar 100% klanttevredenheid.

Maar wat voor vragen ga ik dan beantwoorden? 

De meeste vragen gaan over premies, vergoedingen, het verplicht eigen risico en de dekkingen van de  zorgpakketten. No worries als je nu nog geen idee hebt hoe dat in elkaar zit, hier wordt je voor opgeleid.

Wauw, dat klinkt goed! Hoeveel kan ik werken?

Je kan tussen de 16 en 40 uur aan het werk! Je krijgt een min-max contract van bijv. 16- 24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur, 28-36 uur of 32 tot 40 uur. De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08.00 - 18.00 uur, waarbinnen je flexibel ingepland wordt.

Je start de volledig betaalde training op 30 april of 7 mei of 14 mei. Voordat je aan deze training kan beginnen, ga je op onze kosten jouw Wft Zorg halen! Heb je deze al in the pocket? Super goed! Dan kan je gelijk beginnen aan de training.

Wft-traject
Je kunt op onze kosten het Wft-zorg diploma behalen. Hierin word je ook door ons begeleid, maar het grootste gedeelte kun je lekker vanuit huis doen. Heb je het diploma behaald? Dan kun je beginnen met de training bij VGZ.

Wat is een Wft diploma?
Wft staat voor Wet Financieel Toezicht. Vanaf heden moeten klantenservicemedewerkers binnen de financiële dienstverlening in een contactcenter aantoonbaar en actueel vakbekwaam zijn om klanten te mogen adviseren. Kortom, je moet in het bezit zijn van een geldig Wft diploma. De Wft opleiding wordt geheel door YoungCapital voor jou betaald.

Wat wij bieden:

  • Een bruto-uurloon van € 10,10 (bij 22 jaar en ouder);
  • Reiskostenvergoeding als je verder woont dan 10KM;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more);
  • Een betaalde training om alle kneepjes van het vak te leren;
  • Een gezellige werkomgeving;
  • Niet te vergeten: een gratis Wft Zorg diploma!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Klantcontact ervaring is een pré, niet noodzakelijk;
  • Wft Zorg al in the pocket? Vinden we fijn! Als dit niet zo is: je kan hem via ons ook nog halen!
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De klantenservice voor VGZ wordt uitbesteed aan Cendris Customer Contact. Hier ga je ook aan het werk. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,10 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen over zorgverzekeringen van VGZ.
Gepubliceerd op
02-04-2019

Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Rianne Dijk

Recruiter

Rianne Dijk, bereikbaar op tel. 0683066254 of 038 2022404

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.