ICT Servicedesk medewerker (32-40 uur) in Leiderdorp
Wil jij werken voor een grote onderwijsinstelling als ICT servicedesk medewerker? Ben je zelfstandig en nauwkeurig? Lees dan verder!
Wat ga je doen?
De opdrachtgever:
Je gaat werken voor een grote onderwijsinstelling. Dit bedrijf heeft meer dan 1000 opleidingen op alle niveaus, via thuisstudie of klassikaal. Van beroepsgerichte cursus tot volledige MBO-, HBO- of masteropleiding.
De functie:
Als medewerker ICT Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers bij ICT-gerelateerde verzoeken, vragen en storingen. Jij handelt de meldingen af, signaleert probleemgebieden en denkt mee over het verbeteren van ICT processen. Deze functie biedt vrijheid en flexibiliteit, maar er wordt ook veel zelfstandigheid van je verwacht. De werksfeer is informeel maar professioneel. Ben jij straks verantwoordelijk over het verloop van meldingen binnen de ICT?
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het eerste aanspreekpunt voor interne- en externe klanten van de ICT afdeling.
- Het afhandelen van meldingen, of deze doorsturen naar oplosgroepen.
- Deelname aan ICT projecten.
- Helpen met het testen van (nieuwe) software.
- Adviseren over optimalisatie van Servicedesk processen en werkt mee om deze te realiseren.
Wat wij bieden
- Verantwoordelijke functie bij een professioneel bedrijf;
- Informele werksfeer;
- Een salaris tussen €12,43 en €14,11 Per uur
- Tijdelijke functie, met kans op verlenging!
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Jouw ICT kennis en vaardigheden zijn up-to-date;
- Je werkt nauwkeurig en bent resultaatgericht;
- Je kan klanten in begrijpbare taal te woord staan.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Leiderdorp
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €12,43 en €14,11 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Afhandelen van vragen en meldingen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.