Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Webcare medewerker gezocht voor een groot mode en lifestyle merk in Leeuwarden

Heb jij een passie voor shoppen en praat jij het liefst de hele dag over mode en styling? Wil je alles leren over webcare? Ga dan aan de slag als webcare medewerker voor een groot mode en lifestyle merk! Otto is op zoek naar webcare medewerkers die parttime of fulltime aan de slag willen. Ben jij goed met taal en social media? Dan zijn wij opzoek naar jou!

16 - 32 uur per week

Wat ga je doen?

Functieomschrijving
Als webcare medewerker ben jij een echte multitasker. Jij houdt alle social mediakanalen in de gaten en je reageert op berichten en posts die binnenkomen. Dit kunnen vragen zijn over bestellingen, betalingen, kortingen en facturen. Omdat je op een eigen manier invulling mag geven aan deze berichten op bijvoorbeeld Facebook en Twitter, kun jij je creativiteit hier helemaal in kwijt! 

Er komt een vraag binnen van een klant of dat hippe jurkje nog in haar maat beschikbaar is. Helaas, het product is uitverkocht. Aan jou de taak om samen met de klant een goed alternatief te zoeken. Let’s go!

Goed om te weten
Omdat je onder andere met kortingspercentages en facturen bezig bent, is het handig dat je goed om kunt gaan met cijfertjes. 

Training 
Voordat je start als webcare medewerker, volg je een (betaalde!) training. Op 24-05 zal de digitale training op locatie van start gaan. Dagelijks start je gezamelijk om 09.00 en ga je door tot ongeveer 11.30. Hierna krijg je de mogelijkheid om thuis te studeren. De training duurt 5 werkdagen en daarna kun je echt aan de slag! 

De werktijden zijn doordeweeks van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Het is gewenst om minimaal twee avonden tot 21.00 uur te werken en af en toe in het weekend. De contractvormen waaruit je kunt kiezen zijn 20 - 28 uur of 24 - 32 uur. Let op! Bij elke contractvorm moet je meer uren opgeven als beschikbaarheid.

Iets voor jou?
Herken jij jezelf als dé webcare medewerker voor dit lifestyle merk? Dan gaan we kijken of je mee kan met de training in week 21. Is week 21 geen optie voor jou? Er komen meerdere trainingsgroepen dus dat kunnen we dan bespreken! 

Zien wij je snel voor een kennismaking?

Wat wij bieden

  • Werken in je eigen beschikbaarheid;
  • Een bruto uurloon van €9,33 bij 22 jaar en ouder;
  • Een betaalde training;
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe functie eraan toe te voegen;
  • Leuke sfeer op een nieuwe afdeling binnen Cendris.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent goed in de Nederlandse taal;
  • Je bent klantvriendelijk, een multitasker en hebt inlevingsvermogen;
  • Je hebt al eerder klantcontact gehad;
  • Het aanvragen van een VOG. Deze wordt door ons vergoed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
klantenservice

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.