Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime medewerker Debiteurenbeheer bij de ABN AMRO in Amsterdam

Sta je bekend als financieel orakel en ga je als moneypenny altijd voor de beste oplossing? Word fulltime medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam.

36 uur per week
Tussen €14,00 en €15,00 per uur

Wat ga je doen?

Head first de financiële sector induiken als fulltime medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam. Elke dag zet jij alles op alles om klanten met financiële problemen te helpen, via de telefoon. Jij gaat klanten bellen of klanten bellen jou bijvoorbeeld met vragen over de hoogte van hun schulden, betalingen die nog niet zijn afgetikt of over hoe ze een terugbetalingsplan moeten opstellen. Welk financieel probleem je ook hoort: jij gaat gelijk op zoek naar de meest effectieve oplossing. 

Hoe doe ik dat precies? 

Eerst zorg je dat het probleem helemaal helder is. Hoelang staat de schuld al, heeft de klant een betalingsachterstand of wat is het onderwerp van gesprek. Op basis van het probleem bedenk je vervolgens samen met de klant een plan de campagne, om ervoor te zorgen dat de financiële stress niet nóg hoger wordt. Je stelt bijvoorbeeld een haalbaar terugbetalingsplan op, geeft de klant advies over hun betalingen of verwijst een klant door naar een van je collega’s die meer weet over bijvoorbeeld het verdere traject. Dit kan telefonisch, maar de ABN AMRO maakt ook gebruik van nieuwe innovaties zoals beeldbankieren. 

Werkdagen en -tijden

Als fulltime medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam werk je 36 uur per week. Jouw afdeling is open van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur, maar af en toe vind je het niet erg om een avond- of zaterdagdienst te werken. Dat wordt uiteraard op tijd en in overleg met jou ingepland. Het is als fulltime medewerker debiteurenbeheer belangrijk dat je binnen drie maanden je Wft Basis-certificaat haalt. Heb je die nog niet? Geen probleem, je kunt ’m halen op kosten van YoungCapital. 

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime medewerker debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Amsterdam, voor 36 uur per week;
  • Een bruto maandsalaris van €2300.- per maand;
  • Volledige ov-kostenvergoeding, en een gedeeltelijke kilometervergoeding van € 0,19;
  • Je Wft Basis-certificaat halen op kosten van YoungCapital;
  • Ruime doorgroeimogelijkheden zowel binnen de afdeling als binnen de ABN AMRO.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau; en ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je vindt het niet erg om af en toe een zaterdag- of avonddienst mee te pakken;
  • Is het hectisch? Jij schiet niet in de stress, maar blijft rustig en georganiseerd;
  • Jij streeft altijd naar optimale dienstverlening voor de klanten van de ABN AMRO.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het actief ondersteunen van klanten van de ABN AMRO die in financiële moeilijkheden verkeren

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.