Aan de slag als klantenservice medewerker bij NS Special Care in Eindhoven

Krijg jij energie van het bieden van service? Denk jij altijd in oplossingen en stop jij niet totdat de klant tevreden ophangt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ben jij ook nog eens flexibel inzetbaar en klaar voor een uitdagende functie bij één van de grootste transportbedrijven van Nederland? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

´Ik wil graag mijn moeder van 85 jaar meenemen naar de Keukenhof. Kan zij in de trein met haar rolstoel?´

Natuurlijk kan dat! Als medewerker op de Special Care afdeling van de NS klantenservice zijn dit soort vragen geen probleem voor jou; jij kunt je namelijk goed inleven in anderen en hebt er plezier in om mensen te helpen. Bovendien kan jij goed multitasken en kun je snel schakelen tussen de verschillende NS systemen.

Betaalde training
Weet jij op dit moment nog niet zo veel over NS? Geen probleem! Vanaf 22 juli word jij in een 4 tot 5 weken durende training helemaal klaargestoomd tot NS-expert. Voor deze (betaalde) training is het belangrijk dat jij fulltime en tijdens kantooruren beschikbaar bent.

Werkdagen en tijden
Na de training ben je er klaar om de vloer op te gaan. Top, dan is het tijd om je beschikbaarheid aan te geven in het beschikbaarheidsrooster. Hier kun je in aangeven welke 6 dagen jij beschikbaar bent, waarna je tussen de 24 en 32 uur (parttime) of 28 en 36 uur (fulltime) wordt ingepland. Ook leuk om te weten: de onregelmatige werktijden kunnen je een extra zakcentje opleveren. Deze toeslagen kunnen namelijk variëren van € 4,02 tot € 10,66 per uur bovenop je bruto uurloon.

Herken jij jezelf hier in? Leuk, dan spreken wij elkaar vast snel!

Wat wij bieden

  • Een flexibele fulltime/parttime baan;
  • Een betaalde training;
  • Coaching en begeleiding op de werkvloer;
  • Een salaris van €12,83 bruto per uur (21 of ouder);
  • Mooie toeslagen;
  • Werken in een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent flexibel en voor een langere periode beschikbaar;
  • Je bent een dag beschikbaar in week 27/28 voor een assessment en vanaf 22 juli voor de training;
  • Ervaring in de klantenservice of bij een callcenter is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,83 per uur
Verantwoordelijk voor
Adviseren van reizigers
Gepubliceerd op
19-06-2019

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Romy Molenaar

Recruiter

Romy Molenaar, bereikbaar op tel. 030-2271448 of 06-12060913

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.