Ga fulltime aan de slag als helpdeskmedewerker in Arnhem

Ben je per direct beschikbaar en op zoek naar een uitdagende baan? Ben je gek op klantencontact en ben je niet bang om de telefoon op te pakken? Dan heb ik een leuke vacature als helpdeskmedewerker voor jou.

Wat ga je doen?

De organisatie
Het hoofdkantoor van dit bedrijf is gevestigd in Arnhem, als helpdeskmedewerker heb jij hier je eigen bureau! Het bedrijf behoort tot de top van bedrijven in de markt van toegangs- en beveiligingsoplossingen. Zij zijn actief in meer dan 130 landen en hebben 16.000 mensen in dienst!  

Wat ga jij doen
De telefoon gaat, jij staat in de startblokken en neemt op. Je analyseert de vraag/storing van de klant en vertaalt deze naar een werkorder. Aan de hand van deze order bekijk jij welke werkzaamheden daar bij komen kijken en plan je deze werkzaamheden in. De storingen verwerk je foutloos in het geautomatiseerde administratiesysteem. Je zorgt daarnaast voor een duidelijke communicatie met de klant. Je bent dus lekker klantgericht.

Wat wij bieden

  • Een afwisselende baan als helpdeskmedewerker bij een tof bedrijf in Dodewaard;
  • Een goed salaris van €2200-2500 euro bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
  • Een baan waar je per direct aan de slag kan;
  • Een baan met flexibele werktijden;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals roostervrije dagen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau; in een commerciële richting.
  • Je hebt werkervaring in een commerciële/service binnendienstfunctie;
  • Je bent zowel klant- als servicegericht en communicatief sterk in woord en geschrift;
  • Je spreekt goed Nederlands én Engels. Als je ook nog een woordje Duits kan dan is dat mooi meegenomen;
  • Ervaring met ERP-, CRM-pakketten zoals SAP, Salesforce/ServiceMax is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Max die werkzaam is op ons uitzendbureau in Nijmegen. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is: 06-57088549.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.200 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Jij bent verantwoordelijk voor de planning van de werkzaamheden
Gepubliceerd op
25-06-2019
Solliciteer direct
Max Verstegen

Recruiter

Max Verstegen, bereikbaar op tel. 024-2022300 of 06-57088549

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.