Word parttime klantexpert bij VGZ in Tilburg

Als parttime klantexpert bij VGZ bevind jij je altijd in een oplossingsgerichte modus. Jij houdt ervan om klanten te adviseren en deze professioneel te woord te staan! Wil je op onze kosten jouw Wft Zorg halen? Solliciteer direct op deze vacature!

Wat ga je doen?

VGZ is één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland en zoekt nieuwe klantenservice medewerkers (20-32 uur). Samen met een hechte groep collega's ben jij het gezicht - of de stem - van deze verzekeringsmaatschappij. Klanten van VGZ bellen met allerlei vragen.

Je beantwoordt vragen over verzekeringspakketten, facturen, premies, vergoedingen of praktische vragen over de persoonlijke omgeving van VGZ. Jij zorgt ervoor dat de klanten van VGZ op een persoonlijke en professionele manier geholpen worden door ze te voorzien van volledige en juiste informatie. Service boven sales! Je werkt in een gedreven en enthousiast team. 

Deze vacature is per direct beschikbaar!

Nog geen WFT-diploma? Om deze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, mag je op onze kosten je WFT-Zorg diploma behalen. 

Wat is een WTF-diploma?
WFT staat voor Wet Financieel Toezicht. Je krijgt twee weken de tijd om dit WFT-diploma te halen, de studiebelasting bedraagt ongeveer 40 uur. Hierin word je door ons begeleid, maar het grootste gedeelte kun je zelf vanuit huis doen.

Heb je het WFT-diploma behaald? Dan kun je beginnen met de training bij VGZ. Deze training duurt twee weken, je dient deze weken dan ook fulltime beschikbaar te zijn. Na je WFT en fulltime training word je volgens contracturen ingepland.

Werktijden:

  • Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur (je dient twee keer per week vanaf 08.00 uur beschikbaar te zijn);
  • Vanaf november is de klantenservice van maandag t/m vrijdag tot 20.00 uur open en zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur.

Contracturen?
Jij mag kiezen, je werkt per week:

  • 20-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur, 28-36 uur

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €10,50 wat na 3 maanden verhoogd wordt naar € 10,71;
  • Met goede scores stijgt het salaris na 6 maanden met € 10,98;
  • Het kosteloos behalen van je WFT-diploma;
  • Een betaalde training om alle kneepjes van het vak te leren;
  • Reiskostenvergoeding als je verder woont dan 10KM;
  • Een hecht en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent in staat om een VOG aan te vragen;
  • Klantcontact ervaring is een pré, niet noodzakelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice zorgverzekeraar
Gepubliceerd op
16-07-2019
Solliciteer direct
Jacky van Rijswijk

Recruiter

Jacky van Rijswijk, bereikbaar op tel. 013 - 464 82 00 of 06 - 83 15 90 15

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.