Helaas, deze vacature is niet langer actief

Op zoek naar een klantenservice functie? Ga aan de slag bij NLE! in Rotterdam

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij een persoon die klanten op een gerichte klantvriendelijke manier wilt helpen? Heb je affiniteit met energie en ben je op zoek naar een organisatie met een informeel en open karakter? Voor de Nederlandse Energiemaatschappij in hartje Rotterdam zijn we op zoek naar servicegerichte medewerkers m/v. Ben jij de persoon die we zoeken? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Voor de Nederlandse Energiemaatschappij, zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. NLE staat bekend om hun scherpe energieprijzen. Door de enorme groei zijn ze op zoek naar service gerichte medewerkers die vragen van bestaande klanten kunnen beantwoorden. Door je empathische vermogen kan jij een leuk gesprek aangaan en zorg je dat het probleem opgelost kan worden.

Je verdient een lekker salaris van €10,38 excl. reserveringen en vakantiegeld, daarnaast ontvang je ook een reiskostenvergoeding mocht je verder van 5 kilometer van de locatie af wonen. Je werkdagen zijn van maandag tot vrijdag tussen 08:00 - 18:00 , waarbij je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent tot 40 uur per week.

Ben je beschikbaar voor 6 maanden of 1 jaar dan is dit geen enkel probleem. Wil je een langer dienstverband aangaan, dan staat de opdrachtgever daar ook erg positief tegenover. Bij goed functioneren kan je zelfs overgenomen worden door de opdrachtgever. Wil je een kijkje in een werkdag van Dave? Lees dan snel verder! Mocht je genoeg weten en heb je interesse, solliciteer direct!

Dave werkt samen met proactieve en enthousiaste collega's die energie krijgen van de snelheid waarmee de organisatie groeit. De organisatie is een bekend Nederlands bedrijf waarin eigen ideeën zeer op prijs worden gesteld. Dave start zijn dienst met een kopje koffie en een praatje met zijn team. Dave geeft zelf aan dat hij de sfeer binnen de organisatie als zeer gezellig en open beschouwd en dat is ook de reden dat hij hier graag deel van uit maakt. Voorafgaand aan zijn werkzaamheden heeft Dave een training gehad waarin hij alles heeft geleerd over de systemen en de organisatie en haar producten.

Dave wordt vanaf zijn eigen werkplek gebeld door bestaande klanten die vragen hebben over de energie pakketten die de opdrachtgever heeft. Het kan gaan over facturatie's, administratieve veranderingen of andere specifieke vragen.

In elk gesprek geeft Dave de klant niet alleen een goede service, maar zorgt ervoor dat de klant weet wat hij nu kan verwachten en wat hij het beste kan doen. De afdeling werkt met targets en dit houdt Dave scherp en gemotiveerd! 'Geen gedoe, een scherp tarief en persoonlijk advies', dat is wat Dave voor zijn klanten wil.

Zou je graag Dave en zijn team willen versterken?

Wat wij bieden:

  • Een salaris van €10,38 bruto per uur;
  • Een baan voor tussen de 32 en 40 uur per week op kantoortijden;
  • Een reiskostenvergoeding na 5 km;
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen in een ondernemende bedrijfscultuur;
  • Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid in een zelfsturend team;
  • Bij goed functioneren word je overgenomen door de opdrachtgever;
  • Deel uitmaken van een jong en groeiend bedrijf, met jonge en gezellige collega’s.


Wat wij vragen:

  • ​Minimaal mbo 4 werk en denk niveau;
  • Ervaring in klantcontact is een pré, maar geen must
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Ben je beschikbaar voor een fulltime betaalde training van 2 weken;
  • Beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur per week;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift (hiervoor wordt een taaltest afgenomen);
  • Klantgericht, ondernemend en communicatief vaardig.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Op zoek naar een klantenservice functie? Ga aan de slag bij NLE! in Rotterdam

Ben jij een persoon die klanten op een gerichte klantvriendelijke manier wilt helpen? Heb je affiniteit met energie en ben je op zoek naar een orga...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.