Customer service medewerker digital bij een internationaal bedrijf in Tilburg

Ben jij op zoek naar een functie bij een internationaal bedrijf waarbij je jezelf gaat bezighouden met de sales en optimaliseren van online bestellingen van klanten? Als customer service medewerker digital ben je hier verantwoordelijk voor en zorg je samen met een team dat het proces van online aankopen zo soepel mogelijk gaat verlopen. Interessante voor jou? Lees gauw verder!

Wat ga je doen?

Voor dit groeiende bedrijf zijn we op zoek naar een nieuwsgierige sales medewerker, die graag het contact met de klant opzoekt. Jij zal klanten nabellen die gebruik hebben gemaakt van de webshop en klanten die nog producten in hun winkelmand hebben liggen. Daarnaast zal je analyseren wat er goed gaat, wat er beter kan en deze feedback bespreken met de afdeling E-commerce. Je zal onderdeel zijn van het groeiende E-commerce team. Dit als doel om ervoor te zorgen dat ieder winkelmandje met veel aankopen leeg eindigt!
Je dagelijkse taken staat o.a. uit:

  • Het nabellen van klanten die gebruik hebben gemaakt van de webshop en dit nu niet meer doen;
  • Het nabellen van klanten die nog zaken in hun winkelmandje hebben liggen;
  • Het signaleren wat er beter kan en de feedback bespreken met de afdeling E-commerce;
  • Commerciële kansen inschatten bij gesprekken met klanten.

Daarnaast is het van belang dat je goed bent met systemen zoals o.a. SAP.

Wat wij bieden:

  • Een werkplek bij een internationaal bedrijf met veel mogelijkheden;
  • Voldoende kans om jezelf binnen het bedrijf te ontwikkelen;
  • Een gedreven team aan je zij.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring of opgeleid in de branche commercie/ marketing;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Desc Default Ending Placeholder

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €2.400 en €2.500 per maand
Verantwoordelijk voor
Onderhouden van klantcontact en het verbeteren van online processen
Gepubliceerd op
19-05-2019
Solliciteer direct
Rowan Visser

Recruiter

Rowan Visser, bereikbaar op tel. 013-4648200 of 06-41300793

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.