Fulltime Dagelijks Klantadviseur voor de ABN AMRO in Utrecht

Heb jij een scherpe motivatie om bij de ABN AMRO te gaan werken en heb jij kennis van financiële producten? Word dan fulltime klantadviseur in Utrecht voor de ABN AMRO en ga geen gesprek uit de weg. Lees hieronder meer over de vacature.

Wat ga je doen?

Als fulltime dagelijks klantadviseur in Utrecht help je binnenlopende klanten, face-2-face, met al hun vragen. Denk daarbij aan het afsluiten van een extra spaarrekening voor iemand die gaat samenwonen. Maar je kan iemand ook al blij maken doordat je een bankpas opnieuw aanvraagt of deze eventueel blokkeert. Ook zijn er veel vragen over (internet)bankieren.

Je vertelt ze de beste optie voor een reisverzekering, maar je biedt met jouw commerciële kijk, nét wat meer aan dan waarvoor ze in eerste instantie langs komen. Spreek je goed Engels? Dat hebben we nodig. 

Nadat je bent klaargestoomd op het opleidingskantoor, ga je aan de slag bij een kantoor in de regio, om al je kennis eindelijk in te zetten. Dit kantoor bevindt zich in een maximale straal van 40 kilometer. Na 4 maanden tijd weet jij inmiddels alle ins en outs, mede door het halen van je Wft certificaten. Want voordat je start heb je je Wft Basis nodig. Heb jij deze Wft al? Super. Zo niet, dan haal je hem eerst, en studeer je verder naast je baan om de andere wft’s te halen.

Wie ben jij?

Jij bent een open persoon, je noemt jezelf een beetje extravert, dit is nodig omdat je op de klant afstapt. In dit ABN AMRO kantoor werken ze met zelforganiserende teams. Dat houdt in dat je een extra verantwoordelijkheid kijrgt waar je samen met een klein team mee aan de slag gaat. Je vindt het dus ook leuk om jezelf te laten zien en komt met ideeën voor dit project.

Hoe ziet je werkdag eruit?

Van 10.00 tot 18.00 vragen de klanten je de oren van het lijf. Je werkt 36 uur per week, soms ook op de zaterdag (met een flinke toeslag natuurlijk). Na de gezamenlijke 'dagstart' begin je aan alle diverse taken en ben je klaar om het verschil te maken voor de klant.

Wat wij bieden

  • Een bruto maandloon van €1960 (dit is €12,57 per uur) + verhoging bij meerdere Wft’s;
  • Een baan voor langere tijd bij één van de grootste banken van Nederland (staat dus goed op je cv);
  • Op onze kosten 3 Wft’s halen (Wft basis, Wft Consumptief Krediet, Wft Particulier Schade);
  • Je reiskosten krijg je terug (0,19 per km / OV = 100%);
  • Je kan doorgroeien tot o.a. hypotheekadviseur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent in het bezit van je Wft Basis certificaat (je zou meteen kunnen starten);
  • Je weet precies waarom je bij de bank wilt werken;
  • Bekend met klantcontact? Je hebt een streepje voor;
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
36 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €12,57 en €14,08 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten adviseren en ondersteunen met vragen over (online)bankieren
Gepubliceerd op
23-07-2019
Solliciteer direct
Ea Jepsen

Recruiter

Ea Jepsen, bereikbaar op tel. 0302271407 of 0620039414

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.