Word Outbound medewerker bij FBTO in Leeuwarden

Lef, een tikkeltje brutaal en vooruitstrevend. Herken jij jezelf in de volgende eigenschappen? Dan is deze functie wat voor jou! Voor onze klant FBTO zijn wij op zoek naar enthousiaste collega's die het Outbound Team willen komen versterken.

Wat ga je doen?

Wat ga ik doen? 

Als medewerker bij het Outbound Team op de afdeling Klant Contact neem jij het initiatief om bestaande, maar ook potentiële nieuwe klanten te bellen. Dit is waar jij blij van wordt! Elke klant is anders, maar jij weet als geen ander hoe je het beste kunt inspelen op de situatie en merkt wat de klant belangrijk vindt. Jij zorgt er door je goede communicatieve vaardigheden voor dat de klant zich verzekerd voelt van vrijheid. 

Waar ga ik werken?

Je komt te werken op het Klant Contact Center. Een klantgerichte en innovatieve afdeling, de klant staat daar op nummer één! De afdeling bestaat uit zes teams die verschillende vragen beantwoorden over schade- en zorgverzekeringen. waardoor er veel diverse vragen gesteld worden! De klanten kunnen het KCC bereiken via telefoon, Whatsapp, Facebook, Twitter, online chat én e-mail. Omdat ze bij FBTO zichzelf elke dag weer willen verbeteren, breiden zij de afdeling uit met het Outbound Team en daar ben jij voor nodig! 

Bij FBTO vinden ze het belangrijk om zichzelf elke dag te verbeteren, maar gaan ze ook tot het uiterste om jou zo goed mogelijk te helpen. Om ervoor te zorgen dat jij precies weet wat je te wachten staat krijg je een betaalde opleiding en word je ook nog begeleidt op de werkvloer. Een mooie kans om jezelf te ontwikkelen binnen dit bedrijf. Doorgroeimogelijkheden zijn hier aanwezig en daardoor is er een goed toekomstperspectief! 

Het Outbound Team richt zich voornamelijk op het werken in de avonduren, binnen de vijf avonden in de week dat ze open zijn, kun jij flexibel je beschikbaarheid opgeven voor drie avonden. Je zult ongeveer 9 uren per week gaan werken. Hierdoor perfect te combineren met bijvoorbeeld een studie of een andere baan! De stardatum van deze functie is maandag 23 september. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €13,09 bruto per uur;
  • Een toeslag van 28% op de uren die je tussen 19.00 en 21.00 uur werkt;
  • Jezelf ontwikkelen binnen een leuk en gezellig team;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een goede aanvulling op jouw cv.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring is niet nodig;
  • Jij beschikt over inlevingsvermogen, ziet commerciële kansen en weet deze te benutten;
  • Je bent minimaal drie avonden in de week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
9 - 12
Dienstverbanden
Avondwerk
Salarisindicatie
€13,09 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantcontact met bestaande en nieuwe potentiële klanten
Gepubliceerd op
07-08-2019
Solliciteer direct
Laura van der A

Recruiter

Laura van der A, bereikbaar op tel. 058-2948580 of 06-20202908

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.