Per direct administratief klantenservicemedewerker gezocht bij klein gezellig bedrijf in Amsterdam

Beschrijving

Onze opdrachtgever heeft jarenlange ervaring op het gebied van aftersales van smartphones en tablets. Haar medewerkers werken enthousiast samen om gezamenlijke doelen te bereiken. Onze opdrachtgever opereert in een dynamische markt, waardoor flexibiliteit, inlevingsvermogen en probleemoplossend vermogen een must zijn. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur . 

Onze opdrachtgever biedt

• Een dynamische en uitdagende werkomgeving; 
  
• Ongekend goede werksfeer; 
  
• Een marktconform salaris; 
  
• Ervaren en leuke collega’s op een locatie in Amsterdam; 
  
• Vrijheid voor het nemen van initiatieven. 
  

Functieomschrijving 

Je streeft voortdurend naar kwaliteitsverbetering. Je bent hands-on, detaillistisch, kritisch en besluitvaardig. Deze branche vraagt verder om een ondernemende, kritische en pragmatische houding. 

Werkzaamheden

• Klant vragen behandelen, zowel telefonisch als per e-mail; 
  
• Het in behandeling nemen van nieuwe aanvragen; 
  
• Support leveren voor klant applicaties voor facturatie en online wijzigingen; 
  
• Klachten behandelen; 
  
• Administratieve werkzaamheden; 
  
• Post verwerken. 
  

Functie-eisen

• Een relevante opleiding op MBO4/HBO-niveau; 
  
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; 
  
• Een vriendelijke, servicegerichte persoonlijkheid; 
  
• Discipline en goed kunnen presteren onder druk en targets; 
  
• Je beschikt over een servicegerichte en commerciële instelling; 
  
• Uitstekende communicatieve vaardigheden; 
  
• Teamspeler met creatieve insteek; 
  
• Je komt enthousiast over; 
  
• Je bent klantvriendelijk, en bent pas tevreden als de klant dat ook is; 
  
• Je bent 24 uur per week of meer beschikbaar; 
  
• Hands on-mentaliteit. 
  

Solliciteren
Ben jij de persoon die we zoeken? Dien dan snel je sollicitatie in, vergezeld van motivatiebrief!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)