Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

KPN XL store zoekt service expert voor 24 uur in Arnhem

Arnhem | Winkelwerk / Retail / Detailhandel | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

KPN zoekt een servicegerichte medewerker die de klanten bij KPN klantvriendelijk en professioneel te woord wil staan voor 24 uur. Vind jij het leuk om problemen op te lossen en de klant te laten glimlachen? Lees dan snel verder voor extra informatie!

Beschrijving

KPN is wereldwijd bekend en nu heeft KPN een nieuw type winkel ontwikkeld, genaamd KPN XL. Hier kan je als consument en zakelijke klant voor al je vragen over vaste telefonie, internet en mobiele aansluitingen terecht. In deze winkel wordt elke klanten ontvangen door een hostess met koffie of thee en daarna kan de klant bij jou of je collega terecht voor de vragen, problemen of klachten. De beleving van de klant moet intens zijn, hier kan de klant alles uitproberen en ter plekke zijn/haar telefoon laten repareren.

Wat doe jij als Service Expert?
De Service Expert is gespecialiseerd in het bieden van hoogwaardige dienstverlening m.b.t. complexe service vragen of klachten zodat een grotere klanttevredenheid en klantloyaliteit wordt bewerkstelligd en waarbij de belangen van KPN en klant zorgvuldig worden afgewogen.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Bij goed functioneren in dienst bij KPN; 
  • Bruto uurloon: € 12,31; 
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Je bent tussen de 24 en 37 uur per week beschikbaar; 
  • Verkooptrainingen vanuit de KPN Academy; 
  • Werken in een team van experts. 
Gevraagde kwaliteiten:

  • HBO of WO werk- en denkniveau; 
  • Klanten tevreden stellen is jouw doel; 
  • Groot oplossend vermogen;
  • Out of the box durven te denken; 
  • Durf en inlevingsvermogen.

Heb jij interesse in de functie en denk jij dat je goed aansluit bij de functie en KPN? Solliciteer dan direct via onderstaande button!




Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk