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Bank in Amsterdam sucht proaktive Kundendienstmitarbeiter, die fließend Deutsch sprechen in Amsterdam Zuidoost

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Suchen Sie eine anspruchsvolle Tätigkeit im Bankensektor? Sind sie proaktiv, und trauen Sie sich, neue Wege zu beschreiten? Sind Sie außerdem service-orientiert, und haben Sie eine Affinität zur Kundendienstbranche? Dann sind Sie die Person, die wir suchen!

Beschrijving

Bei dieser Funktion arbeiten Sie als primärer Kundendienstmitarbeiter. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon und E-Mail. Bei Ihrer Arbeit werden Sie mit allen Bereichen konfrontiert – von Fragen über Finanzprodukte bis hin zur Bearbeitung von Beschwerden. Die perfekte Beherrschung der deutschen Sprache (Muttersprache) ist bei Ihrer Arbeit sehr wichtig. Bei dieser Tätigkeit können Sie auch Ihr Sprachtalent gut verwenden!

Sie arbeiten im Rahmen festgelegter Vorgehensweisen, wobei eine große Portion Selbstständigkeit erwartet wird. Sehen Sie eine Möglichkeit für Verbesserungen innerhalb von Prozessen, Vorgehensweisen und Systemen? Dann melden Sie dies Ihrem Teamleiter. Ihre Vorschläge sind immer willkommen. In verschiedenen Arbeitsgruppen und bei der Durchführung von Projekten erhalten Sie dazu Gelegenheit. Außerdem arbeiten Sie in einer dynamischen, internationalen Umgebung. Es gibt mehrere Teams mit unterschiedlichen Nationalitäten, die alle möglichen Sprachen sprechen. Alle diese Kulturen sorgen gemeinsam für ein tolles, multikulturelles Arbeitsumfeld!

Was bieten wir?

  • Sie können 24 Stunden pro Woche arbeiten.
  • Sie arbeiten vor allem montags und dienstags.
  • Sie arbeiten in einer anspruchsvollen, dynamischen und internationalen Umgebung.
  • Am Arbeitsplatz herrscht eine offene Atmosphäre: Ihre Initiative ist willkommen!
  • Sie verdienen € 11,- pro Stunde.
  • Sie nehmen an einer angenehmen Ausbildung teil.

Was verlangen wir?

  • Sie sprechen und schreiben Deutsch wie ein Muttersprachler.
  • Sie besitzen hervorragende kommunikative Fähigkeiten.
  • Sie sind service- und kundenorientiert, u.a. aufgrund Ihrer Erfahrung im Kundenservice.
  • Sie sind ergebnisorientiert, belastbar, flexibel und positiv.
  • Sie haben eine flexible Mentalität und eine positive Lebenseinstellung.
  • Sie besitzen mindestens einen Fachoberschul- oder Fachhochschulabschluss.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann klicken Sie schnell auf den Link ‚Sofort bewerben!’ und schicken Sie uns einen überzeugenden Motivationsbrief. Wir mögen klare Verhältnisse. Deshalb teilen wir Ihnen schon im Voraus mit, dass zum Bewerbungsverfahren ein Screening gehört und wir ein Führungszeugnis anfordern werden. Außerdem müssen Sie nach beendeter Ausbildung einen Eid (Bankeneid) ablegen.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam Zuidoost
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
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