Solliciteer direct!

KPN Rotterdam zoekt commercieel adviseurs voor de zakelijke markt!

Rotterdam | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Vind jij het leuk om zakelijke klanten te ondersteunen bij de aankoop van een nieuw product? Streef jij naar het verlenen van uitstekende service door mee te denken met de klant? En beschik je over hbo-werk- en denkniveau? Lees dan snel verder!

Beschrijving

KPN is op zoek naar commercieel klantadviseurs voor de zakelijke markt. Binnen deze functie kruip je in de rol als adviseur voor de zakelijke klanten van KPN. Je start direct met een Training On The Job; je leert en start tegelijkertijd met werken. Daarnaast blijf je jezelf ontwikkelen door middel van persoonlijke begeleiding.

Als klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor alle servicevragen van de zakelijke klanten van KPN. Klanten bellen jou met vragen over een pas aangeschaft product/dienst voor hun bedrijf. Ook neem jij zelf actief contact met bestaande klanten op om de service continu te optimaliseren.

Door goed te luisteren en mee te denken met de klant, weet jij altijd een advies op maat te bieden. Het is van belang dat je prioriteiten kunt stellen; wat kan wachten en wat moet direct geregeld worden. Je weet de klantvraag op correcte wijze te managen.

De sfeer op de afdeling is informeel. Er wordt gewerkt met zelfsturende teams, wat inhoudt dat je veel vrijheid krijgt. Hierbij wordt echter wel van jou verwacht dat je je volwassen opstelt en proactief te werk gaat met maar één doel voor ogen: zorgen voor een tevreden, goed geholpen klant!

KPN investeert in haar medewerkers door middel van persoonlijke begeleiding. De afdeling bestaat uit meerdere zelfsturende teams. Bij goed functioneren, maak je na een jaar kans op contractovername door KPN!

Wat wij bieden:

  • een salaris van €10,43;
  • training on the job;
  • doorgroeimogelijkheden binnen KPN;
  • flexibele werktijden.

Wat wij vragen:

  • hbo-werk- en denkniveau;
  • je bent minimaal één jaar beschikbaar voor 40 uur per week;
  • je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar tot 22:00 en minimaal een keer per maand in het weekend.

Is jouw interesse gewekt na het lezen van deze vacature? Reageer dan direct via de link 'solliciteer direct'. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=5bba1a22798336ba562e575d32faf40598c10b728e3bcb010b1783d4eb62c2d4

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.