Solliciteer direct!

Aan de slag als commercieel klantadviseur bij Conduent voor project bij Ziggo in Rotterdam

Rotterdam | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Commercieel medewerker | Verkoopmedewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Voor de afdeling sales is Ziggo op zoek naar telefonisch klantadviseurs. Je zult klanten te woord staan die vragen hebben over hun pakketten en wat Ziggo nog meer voor hun kan betekenen. Beschik jij over de kwaliteiten om precies te achterhalen wat de wensen van de klant zijn? Ben je minimaal een jaar beschikbaar en heb je al ervaring met telefonische klantenservice? Lees dan snel verder!

Beschrijving

Ziggo Rotterdam zoekt klantadviseur Medewerkers! Ben jij goed in telefonisch klantcontact en flexibel inzetbaar? Dan ben jij de perfecte kandidaat. Als klantadviseur Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten van Ziggo. Je wordt benaderd door klanten die vragen hebben over de diensten van Ziggo, of meer informatie willen. Je knoopt een leuk gesprek met ze aan en weet precies te achterhalen wat de klant wil. Daarna doe je een aanbod dat precies aansluit bij zijn of haar wensen. De klant kan niet weigeren!

Ziggo vindt het belangrijk dat je jezelf als klantadviseur verder kunt ontwikkelen. Daarom krijg je eerst een betaalde training van twee weken om je voor te bereiden. Daarna ga je lekker zelf aan de slag. De baan is goed te combineren met je studie, maar het is wel belangrijk dat je minimaal 20 uur per week beschikbaar bent. Zo geef je jouw cv een enorme boost!

Voor deze functie dien je van tevoren de 'Harver-test' te maken. Deze test geeft inzicht in jou werkzaamheden bij Conduent, ondertussen worden jou sterke en ontwikkelpunten getest.

De eerstvolgende traininningen starten 30 januari t/m 7 februari, 6 februari t/m 14 februari & 20 februari t/m 28 februari. De trainingen zijn fulltime van 09:00-17:00.
Tot 6 weken na de training mag er geen vakantie opgenomen worden.
Het is een volledig betaalde training; 50% van de trainingsuren worden uitbetaald na 3 gewerkte maanden

Beschikbaarheid
Voor deze werving vragen wij een beschikbaarheid van 20 tot 32 uur.
Minimaal 3 dagdelen per week beschikbaar met een keuze uit de volgende dagdelen: maandagochtend/avond, woensdagavond, vrijdagavond en zaterdagochtend/middag.

Openingstijden
Ziggo is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 uur tot 22:00 uur, zaterdag van 10:00 uur tot 20:00 uur en zondag van 9:00 uur tot 18:00 uur.

Bijzonderheden
Voor deze functie geldt de Ziggo reiskosten regeling. Maximaal 1 uur reizen.
Op zondag krijgen medewerkers 150% salaris uitbetaald.

Wat ga je verdienen?

< 21 jaar: 6.21 bruto per uur
21 jaar: 7.10 bruto per uur
22 jaar: 7.98 bruto per uur

> 23 jaar: 8.96 bruto per uur

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een leuke, afwisselende baan bij een groot bedrijf.
  • Je verdient een marktconform salaris.
  • Je krijgt flexibele werktijden.
  • Vooraf krijg je een betaalde training, met veel persoonlijke begeleiding.
  • Je werkt in een informele werksfeer met een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Je bent 20 tot 32 uur per week beschikbaar.
  • Je kunt je goed inleven in de klant.
  • Je bent commercieel ingesteld.
  • Je kunt snel schakelen met verschillende computersystemen.
  • Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct'. Daarna neem ik zo snel mogelijk contact met je op!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Teun pi%c3%abst yc

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.