Uitdagende functie op de afdeling Products en Services bij Vodafone in Maastricht

Heerlen | Maastricht | Sittard | Secretarieel | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO

Ben jij op zeer korte termijn beschikbaar? Vind jij het leuk om samen met de klant te zoeken naar een passende oplossing? Dan is deze uitdaging echt iets voor jou! Bij deze functie heb je direct contact met de klant en beantwoord je alle vragen over producten, diensten en netwerkverbindingen. Verder beantwoord je vragen over smartphones, tablets en laptops. Lees snel verder voor meer informatie!

Beschrijving

Wij zijn opzoek naar JOU voor de afdeling Products & Services binnen Vodafone. Jij bent de persoon die direct in contact staat met de klant om vragen te beantwoorden over hun producten, diensten of netwerkverbindingen. Je hebt daarbij een grote wand met diverse toestellen tot je beschikking zodat je klanten super goed kunt helpen met vragen over hun smartphone. Naast vragen over smartphones, kunnen klanten ook bij jou terecht voor vragen over hun tablet of laptop!

In de eerste 6 weken van je nieuwe baan volg je een interne opleiding. Hiervoor dien je fulltime beschikbaar te zijn en leer je alle ins en outs van Vodafone. Je leert alles wat je moet weten om de klant zo goed mogelijk te woord te staan.

Wat bieden wij?
- Een marktconform salaris, de hoogte hiervan is afhankelijk van ervaring;
- Een uitgebreide, betaalde training en persoonlijke begeleiding;
- Na zes maanden als uitzendkracht, een direct contract bij Vodafone met alle bijkomende voordelen waaronder een telefoon van het werk, bonussen etc.;
- Reiskostenvergoeding;
- Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende organisatie!

Jouw werktijden
Voor de functie van klantenservice medewerker zoeken we iemand die het komende jaar minimaal 20 uur per week beschikbaar is. Wil je meer werken? Je kunt tot 40 uur per week aan de slag! De openingstijden van de afdeling Products en Services zijn van maandag t/m zondag 24 uur per dag.

Wat vragen wij?
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar op bovengenoemde openingstijden;
- Je bent 6 weken fulltime beschikbaar voor het volgen van de training;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Een enthousiaste, sociale en communicatief vaardige nieuwe klantenservice topper die op zoek is naar een super leuke nieuwe uitdaging!


Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan