Ervaren klantenservicemedewerker voor een leuke woningcorporatie gezocht in Grou

Beschrijving

We zijn op zoek naar een klantgerichte klantenservicemedewerker voor een woningcorporatie. Het is een professioneel contactcenter, welke bekend staat als een zeer goede werkgever. Het betreft een serieuze baan voor op langere termijn.



In deze functie wordt je gebeld door huurders van de woningcorporatie die uiteenlopende vragen en verzoeken hebben. Deze hebben betrekking op alle facetten waarmee een woningcorporatie te maken heeft, zoals financiële vragen, klachten, vragen over inschrijvingen, overlast, etc. Ook zal je vaak te maken hebben met klanten die een reparatie verzoek hebben. Jouw taak is om het probleem te inventariseren en een inschatting te maken of de reparatie gedaan dient te worden door de huurder zelf, of door de woningcorporatie. Om deze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden is ervaring als klantenservicemedewerker binnen een woningcorporatie vereist.



Daarnaast vorm jij de spil tussen de huurders en de partnerorganisaties die de reparaties uitvoeren, waarbij jij de afspraken maakt en de partnerorganisaties aanstuurt op welke werkzaamheden er verricht dienen te worden. Service verlening staat hier hoog in het vaandel en er wordt van je verwacht dat jij je taken zorgvuldig en met veel geduld op pakt.

Wij bieden:
- Leuke opdrachtgever met een goed salaris;
- Fulltime/parttime functie voor langere tijd;
- Mooie toevoeging op je CV.


Wij vragen:
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
- Je bent een echte teamplayer en collegiaal;
- Je hebt regelkracht;
- Je bent service verlenend ingesteld;
- Ervaring bij een woningcorporatie.

Ben je geïnteresseerd in deze baan als klantcontactcentermedewerker? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Geef aan in je motivatie of je op zoek bent naar een fulltime of parttime functie! Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je cv te uploaden.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Grou

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)