Solliciteer direct!

Duitstalige Trainer voor modebewuste opdrachtgever in Maastricht

Heerlen | Maastricht | Sittard | Training / Opleiding | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Zit jouw hoofd altijd vol met nieuwe, inspirerende ideeën? Vind je het leuk mensen dingen te leren en zo bij te dragen aan hun ontwikkeling? Kun je goed kennis en vaardigheden overbrengen? En ben je geïnteresseerd in mode? Dan ben jij de klantenservicetrainer die wij zoeken voor onze opdrachtgever in Maastricht!

Beschrijving

Je werkt als trainer op het callcenter van een internationale modeketen met veel vestigingen in Nederland. Hier komen alle telefoontjes binnen van klanten die vragen of klachten hebben over hun bestellingen, de kleding of de winkels. De klantenservicemedewerkers proberen elke beller zo goed mogelijk te helpen. Ze volgen hiervoor, nadat ze zijn aangenomen, eerst verschillende trainingen. En jij gaat die trainingen geven! Je leert de nieuwe mensen bijvoorbeeld hoe ze het beste de klant te woord kunnen staan. Maar ook hun houding, gedrag en vaardigheden ontwikkelen ze met jouw hulp. Nadat jij ze al het noodzakelijke hebt bijgebracht, zijn ze klaar om aan de slag te gaan!

Mede door jou ontwikkelen de klantenservicemedewerkers zich dus op professioneel en persoonlijk gebied. Jij draagt een steentje bij aan hun toekomst! Je geeft niet alleen trainingen en lezingen, maar bedenkt ook hoe deze verbeterd kunnen worden. Je hoofd zit dagelijks vol met nieuwe ideeën. Zelfs als ze out of the box zijn, ben je niet bang ze voor te leggen aan je manager. Je bent goed op de hoogte van wat er speelt op de werkvloer, zodat je weet aan welke nieuwe scholing behoefte is. Bovendien steken jouw enthousiasme en motivatie iedereen aan!

Wat bieden wij?

  • Je hebt een fulltimebaan bij een internationaal bedrijf, duurzaam bedrijf;
  • Je hebt een baan met veel verantwoordelijkheid.
  • Je draagt bij aan de professionele en persoonlijke ontwikkeling van anderen;
  • Je werkt in een dynamische en informele omgeving met leuke collega's;
  • Je verdient een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Er zijn mooie doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij?

  • Je bent commercieel ingesteld en je kunt makkelijk communiceren met verschillende soorten mensen;
  • Je bent nauwkeurig en stressbestendig;
  • Je bent leergierig, ambitieus en enthousiast;
  • Je bent een teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels én Duits.

Is dit dé baan voor jou? Druk dan gauw op de ‘Solliciteer direct!’-knop. Heb je vragen? Stel ze dan aan Amanda Doon via het telefoonnummer 043 350 75 00.

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=8bdf1d4005838c2e0c4a825255fb8680c664444265eb04208709d7c28dd858f4

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.