Helaas, deze vacature is niet langer actief

Flexibele klantenservice medewerker gezocht voor Ziggo in Zoetermeer

Zoetermeer | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij diegene die iedereen helpt als zij geen Netflix meer hebben of als de wifi continu uitvalt? En heb je daarnaast ook een vlotte babbel waar je iedereen mee kunt overtuigen? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij Ziggo ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Zij bellen jou met een vraag over hun wifi, televisie of telefonie. - "Help! Ik kan niet meer internetten!" - Dat los jij wel even op. Is de klant tevreden? Top! Heb jij goed geluisterd? Wat heeft deze klant nog niet?

Hoorde jij kinderen op de achtergrond, maar heeft de klant nog geen BabyTV? Dan bied jij hen een pakket met kinderzenders aan. "Lastig he af en toe om de kinderen te vermaken als je eigenlijk druk bezig bent? Ik zet zelf altijd BabyTV op voor de kids. Kent u dat?" Na goed doorvragen en in overleg met de klant voeg jij BabyTV toe aan het huidige pakket van de klant.

Sales is erg belangrijk in deze functie, maar daar word je uiteraard wel naar betaald in de vorm van bonussen bovenop je salaris.

Nog niet zoveel verstand van modems of nog geen topper in de sales? No worries! Je krijgt een training om je technische kennis en sales skills bij te spijkeren. De training duurt 2 weken (start 13 februari). Hier leer je ook alles over de producten en diensten van Ziggo.

Wat wij bieden:

  • Een betaalde training die van start gaat op 13 februari;
  • Een functie voor minimaal 20 tot maximaal 32 uur per week;
  • Salaris van € 8,96 voor 23 jaar en ouder (22 jaar: €7,61 en 18-21 jaar: €6,49);
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding en OV wordt zelfs 100% vergoed (vanaf 10 km enkele reis)
  • Jij komt te werken in een gezellig team, waarin samenwerken van belang is;
  • Er zijn verschillende bonussen te behalen.

Wat wij vragen:

  • Je hebt ervaring in de sales;
  • Communicatief vaardig en klantgericht;
  • Probleemoplossend en technisch ingesteld;
  • Jij bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden, zaterdag verplicht;
  • Jij bent beschikbaar voor een fulltime training van 09.00 tot 17.30 uur.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Flexibele klantenservice medewerker gezocht voor Ziggo in Zoetermeer

Ben jij diegene die iedereen helpt als zij geen Netflix meer hebben of als de wifi continu uitvalt? En heb je daarnaast ook een vlotte babbel waar ...

Lees meer

Ontvang vergelijkbare vacatures

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN