Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Spin in web gezocht als service delivery coördinator (riant salaris) bij Tele2 in Diemen

Amsterdam | Administratief | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Wij zoeken per direct een enthousiaste service delivery coördinator voor het hoofdkantoor van Tele2 tot en met februari 2017. Wat betekent dat? Je staat midden in operatie en houdt contact met alle partijen die betrokken zijn bij het opleveren van de diensten van Tele2. Je verzorgt het orderproces van A tot Z. Ben jij communicatief en administratief sterk, pik je snel dingen op en heb je affiniteit met de telecombranche? Dan is dit een leuke baan voor jou!

Functieomschrijving

Tele2 gaat nog verder om de allerbeste telecomaanbieder van Nederland te worden. Daarom zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers. Bij Tele2 werken al een paar honderd mannen en vrouwen die iedere dag verder gaan om hun klanten de allerbeste en meest inspirerende klantbeleving te bezorgen. En daar zoeken we er dus meer van.

Wie we zoeken? Niet alleen mensen die iets goed kunnen. Voor Tele2 zoeken we mensen die meer kunnen. Een schitterend cv is meegenomen, maar wat we nodig hebben, zijn mensen die net als wij geloven dat het onmogelijke mogelijk gemaakt kan worden. Kortom; met minder dan de aller-allerbesten geen genoegen.

Het team dat op je wacht

Central Orderdesk is onderdeel van de afdeling Delivery & Assurance. Deze afdeling richt zich vooral op de orders die door de Sales Segmenten zijn verkocht aan onze zakelijke klanten en draagt zorg voor een optimale levering. Central Orderdesk is verantwoordelijk voor het tijdig leveren van klantorders vanuit de verschillende Sales Segmenten, rapporteert, zowel intern als extern, over de leverkwaliteit van Tele2 en bewaakt de SLA’s. De afdeling Central Orderdesk kent korte interne communicatielijnen met diverse afdelingen die bijdragen aan het leveringsproces. Als Serivce Delivery Coordinator behandel je de orders die binnen zijn gekomen en zorg je er voor dat deze van A tot Z netjes afgehandeld worden. Je schakelt met verschillende afdelingen, met je collega's en natuurlijk de klant. Het is een uitdagende functie met een combinatie van communicatie, administratie en rapportage.

Wat je concreet doet

  • Verantwoordelijkheid dragen voor het orderproces.
  • Mondelinge/schriftelijke communicatie richting klant over de voortgang van leveringen van order tot facturatie.
  • Gestructureerd vastleggen van voortgangsinformatie in de daarvoor bestemde systemen.
  • Signaleert intern en extern eventuele vertragingen in oplevering tijdig en stuurt pro-actief bij om de doelstellingen te behalen.
  • Fungeert als “spin in het web” tussen de interne afdelingen en onze zakelijke klanten.

Wat wij bieden:

  • €2600 bruto per maand.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een gave, veelzijdige baan bij een mooie organisatie.
  • Leuke collega's in een jong team.
  • Werken bij een bedrijf dat goed voor haar medewerkers zorgt.
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een HBO/WO diploma.
  • Je hebt affiniteit met Telecom.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Daarnaast ben je:

  • klant- en kwaliteitsgericht
  • een stevige persoonlijkheid met overtuigingskracht
  • analytisch vaardig, accuraat en secuur
  • gedreven, stressbestendig en proactief
  • bezit “the right mental attitude”
  • Solliciteren:

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
    Opleidingsniveaus
    HBO, Universiteit
    Plaats
    Diemen
    Dienstverbanden
    Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)