Word fulltime klantenservice helpdesk bij a.s.r. in Utrecht

Heb jij affiniteit met ICT? Voor a.s.r. verzekeringen zoeken we een fulltime klantenservice helpdesk.

Wat ga je doen?

In de functie van fulltime klantenservice helpdesk bij a.s.r. in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor de zakelijke- en particuliere klanten voor vragen en support over de Portal Services (websites) van a.s.r. verzekeringen. De klanten melden hun probleem via telefoon, e-mail of chat. Je houdt de voortgang bij van de openstaande meldingen en informeert de klant over status en oplossing. Met jouw communicatieve vaardigheden weet jij het probleem te achterhalen en zo de klant tevreden te stellen. Het team van 8 medewerkers staan altijd voor je klaar!

Tijdens de eerste twee weken word je fulltime opgeleid en leer je de programma’s kennen. Na deze twee weken word je meer losgelaten en ga jij je werk eigen maken. Naast je dagelijkse werkzaamheden pak je andere werkzaamheden op die bij je passen en je interesse hebben.

Kan jij jezelf hier in vinden en heb je een mbo 4 diploma op zak? Solliciteer dan naar de functie fulltime klantenservice helpdesk bij a.s.r. in Utrecht en ontvang een salaris van €12,86,- bruto per uur. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van minimaal € 12,86 bruto per uur (afhankelijk van relevante werkervaring).
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten.
  • Een flinke boost voor jouw cv met de werkervaring die je opdoet in deze functie.
  • Een fulltime functie tot september 2020.
  • Je komt te werken in een hecht team waar een informele werksfeer hangt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met telefonische ondersteuning en een klantgerichte instelling.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt helder communiceren.
  • Je hebt affiniteit met ICT en vindt het leuk om veelvoorkomende problemen voorgoed te tackelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,86 per uur
Verantwoordelijk voor
Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten over de distributieportalen van a.s.r.
Gepubliceerd op
18-09-2019
Solliciteer direct
Kristy Beyazkaya

Recruiter

Kristy Beyazkaya, bereikbaar op tel. 0302271316 of 0612240783

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.