Solliciteer direct!

Wil jij aan de slag op de klantenservice backline van DHL in Amersfoort?

Amersfoort | Administratief | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Ben jij klantgericht en ga jij nauwkeurig te werk? Lijkt het jou leuk om dagelijks contact te hebben met klanten en ben jij stressbestendig? Dan is deze uitdagende functie bij DHL vast wat voor jou! Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor de backline van DHL Express in Amersfoort voor 40 uur per week.

Functieomschrijving

DHL Express is een onderdeel van DHL, de wereldwijde marktleider in expresvervoer en logistiek. Jij komt te werken binnen het Backline team. De Backline afdeling gaat reactief te werk: alle dossiers komen via de Frontline binnen op het moment dat de Frontline de klantvraag niet direct kan beantwoorden. Zodra een dossier bij de Backline binnenkomt, is het belangrijk dat de klant binnen twee uur wordt teruggebeld met een update. Jij zorgt ervoor dat het dossier zo snel mogelijk wordt opgelost en de klant tevreden is.

Op dit moment zoeken wij een medewerker die per 1 februari aan de slag kan gaan met de interne training van DHL.

Wat wij bieden:

  • Een leuke startersfunctie bij een toonaangevend bedrijf;
  • Een salaris van €11,93 bruto per uur;
  • Een fulltime baan voor langere tijd;
  • Een mooie kans om kennis te maken met DHL;
  • Werken binnen een leuk, gedreven team.

Wat wij vragen:

  • Jij hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Jij kunt snel schakelen en bent stressbestendig;
  • Jij bent analytisch sterk en gaat nauwkeurig te werk.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Img 3799

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.