Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Leuke vacature: Backoffice medewerkers gezocht in Enschede

Deventer | Enschede | Almelo | Hengelo | Administratief | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij minimaal 32 uur per week inzetbaar en ben je een administratieve topper? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever, een Europees Contactcenter blijft maar groeien. In deze dynamische omgeving komen maar liefst 24 landen samen en worden 19 talen gesproken. Het contactcentrum vormt dé oplossing voor tal van merken met een A- status en het mooie is... ze zoeken jou!

De Customer Service Representative (CSR) is onderdeel van het Back Office team en verantwoordelijk voor het leveren van administratieve ondersteuning voor onze cliënt.Je bekijkt en analyseert binnenkomende vragen over o.a. betalingen en contracten van klanten. Daarbij bepaal je vervolgens of deze vragen beantwoord kunnen worden of doorgezet dienen te worden naar een andere afdeling, en handel je hiernaar. Binnen dit kader heeft de CSR contact met collega’s van diverse afdelingen, klanten, bewindvoerders en onze cliënt. Voordat je kunt starten met je werkzaamheden krijg je een training die 2 weken zal duren. De training start op woensdag 27 juli.De training dien je volledig te kunnen volgen. Natuurlijk krijg je de trainingsuren uitgekeerd.

Functie-eisen:

  • Minimaal MBO niveau 3 a 4 werk en denkniveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede beheersing van MS Office pakket.
  • Ervaring in Business-to-Consumer of Business-to-Business omgeving is een pre
  • Technische affiniteit is een plus
  • Je bent tussen de 32 en 40 uur beschikbaar tijdens de openingstijden
De openingstijden zijn:
Maandag t/m zaterdag van 08:00-21:00 uur
op zondag van 12.00 - 19.00 uur.


Wat wij bieden:

  • Een fantastische werkomgeving
  • Een marktconform salaris
  • Een dynamische meertalige werkomgeving
  • Een open en informele werkomgeving
  • Super mogelijkheid om je CV uit te breiden
  • Reiskostenvergoeding
  • Werken in hartje centrum van Enschede

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde MBO niveau 3 opleiding
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Pro-actief
  • Team speler
  • Geduldig, betrouwbaar en stressbestendig
  • Accurraat en punctueel
  • Flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan