Solliciteer direct!

Afwisselende parttime functie op de klantenservice in de diefstalbeveiliging in Zwolle

Zwolle | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Zoek jij een functie waarin je veel telefonisch contact hebt met klanten en die goed te combineren is met een studie of bijbaan? Wij zoeken voor ongeveer 16 uur per week een centralist die op de klantenservice aan het werk gaat. Het is een heel interessante functie in de diefstalbeveiliging. Als centralist houd jij namelijk nauw in de gaten welke meldingen er binnenkomen en of hier actie op genomen moet worden. Heb jij enige technische kennis of wil je dit graag opdoen en spreekt deze functie jou aan? Lees dan verder en solliciteer direct!

Functieomschrijving

Het bedrijf waar je gaat werken is gespecialiseerd in het op afstand controleren van beveiligde objecten; denk aan alles wat bijvoorbeeld een accu heeft. Als centralist werk je op kantoor en houd je vanachter je bureau het scherm met alle storingsmeldingen in de gaten. Zodra je iets opvallends ziet en een melding binnenkrijgt, bel je de klant (vaak de eigenaar van het object) om te checken of alles in orde is. Er kan namelijk sprake zijn van diefstal en in dat geval zal je een rechercheur moeten bellen om hem erop af te sturen. Best spannend toch?! Naast dat je de meldingen in de gaten houdt, zal je ook veel inkomende telefoontjes van klanten beantwoorden met soms technische vragen. Als je nog niet heel veel technische kennis hebt, is het wel fijn als je dit snel oppikt. Voordat jij aan de slag gaat word je goed ingewerkt, zodat je weet wat er van je wordt verwacht in bepaalde situaties. Na deze training kun jij zelfstandig aan de slag. Geen dag zal hetzelfde zijn!

Werktijden
Je werkt een avonddienst van 15:00 – 23:00 uur of een nachtdienst 23:00 – 07:00 uur. Deze diensten worden afgewisseld, zodat je niet alleen maar nachtdiensten draait. Je diensten zijn flexibel in te delen en het is mogelijk om ongeveer 16 uur te werken. Leuk om te weten: tijdens de avonddienst zal Thuisbezorgd.nl jouw grootste vriend worden. Op kosten van de zaak kan je namelijk tijdens de avonden lekker eten laten bezorgen!

Wat wij bieden:

  • Een afwisselende functie in de interessante wereld van volgsystemen en diefstalpreventie;
  • Een bruto uurloon van €9,50 excl. toeslagen en reserveringen;
  • Een baan met veel verantwoordelijkheid waar je de held van de klant kan worden;
  • De mogelijkheid om eten te bestellen op kosten van de zaak tijdens de avonddiensten;
  • Flexibele werktijden.

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist;
  • Klantenservice ervaring is een pré;
  • Per direct beschikbaar en bereid om in de avonden, nachten en/of weekenden te werken;
  • Woonachtig in Zwolle of directe omgeving;
  • Klantvriendelijk en commercieel ingesteld.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Het beoordelen en afhandelingen van binnenkomende meldingen
Gepubliceerd op
30-11-2017
Ca1f78f8 f77f 4d53 91f1 ee1572e58862 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.