Klantenservice medewerker bij GSK in Zeist

Utrecht | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar specialisten in de klantenservice met passie voor klantcontact en continue verbeteren. De medewerker klantenservice handelt op professionele en pro-actieve wijze de vragen van de klant af. Als medewerker klantenservice werk je met enthousiasme aan het beantwoorden van de vragen, wat leidt tot een hoge klanttevredenheid.

Functieomschrijving

De opdrachtgever

GSK (GlaxoSmithKline BV) is een internationaal healthcare bedrijf met een missie: “we willen mensen in staat stellen een actiever leven te leiden, zich beter te voelen en langer te leven. We leveren innovaties die waardevol zijn voor de maatschappij.” GSK levert een groot assortiment producten voor de gezondheidszorg, geneesmiddelen en vaccins die alleen op recept verkrijgbaar zijn. Het brede portfolio van medicijnen stelt de arts in staat het juiste medicijn voor de juiste patiënt te kiezen.

De functie

Je start op een telemarketingcampagne. De doelstelling van de campagne kan omschreven worden als het verhogen van de naamsbekendheid van GSK; ofwel: het verhogen van de share of voice. We willen een zo groot mogelijk aantal huisartsen koppelen aan het GSK. Onder koppelen wordt hier verstaan dat huisartsen open staan voor een afspraak met de Rayonmanager, open staan voor nieuwsbrieven per e-mail en getriggerd worden via een webcall bijgeschoold te worden over producten van GSK.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie binnen een nieuw groeiend klantenteam;
  • Een aanstelling met uitzicht op een vast contract (mocht je nog als uitzendkracht werkzaam zijn);
  • Een gezellig en gedreven team;
  • Een werkweek van 20 – 25 uur (werktijden tussen 10.00 en 17.00 in de pilotfase)
  • De mogelijkheid om je te ontplooien.
  • € 9,- bruto instroomsalaris. Na de pilot zal je loon stijgen naar €9,50,-

Wat wij vragen:

  • Je hebt een HBO werk- en denk niveau;
  • Minimaal een half jaar relevante werkervaring
  • Enthousiast, proactief en representatie;
  • Minimaal 20 uur per week inzetbaar
  • Geen 9-5 mentaliteit
  • Interesse in farmaceutische richting

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zeist
Dienstverbanden
Parttime (overdag)