Uitdagende startersbaan op de klantenservice van PostNL in Breda

Breda | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij (bijna) klaar met je studie en op zoek naar je eerste baan? Dan zou dit wel eens de perfecte start van jouw carrière kunnen zijn! We zijn op zoek naar iemand die zichzelf wil ontwikkelen op de klantenserviceafdeling van PostNL.

Functieomschrijving

Hoe ziet je werkdag eruit?

Het is maandagochtend, 10.00 uur. Als je aan je eerste kop koffie zit, gaat de telefoon. Het is een klant die zijn pakket vanuit België nog niet heeft ontvangen. Het is een verjaardagscadeau voor zijn dochter. Je hebt goed nieuws: het pakket wordt morgenochtend bij de klant bezorgd. Precies op tijd voor de verjaardag. Weer een tevreden klant; op naar het volgende gesprek!

Na de lunch ga je verder met het uitwerken van jouw idee om het keuzemenu van de consumentenmarkt aan te passen. Om 14.00 uur heb je een afspraak met je teamleider, om te laten zien wat jouw plan van aanpak is. Je bent op de goede weg, maar je moet een aantal onderdelen nog verder onderzoeken. Je zit weer vol inspiratie en kunt niet wachten om jouw idee in de praktijk te brengen! Om 16.00 uur ga je nog een paar e-mails van klanten beantwoorden, en aan het eind van de dag is het tijd om naar huis te gaan. Je wenst je collega’s een fijne avond. Wat is de tijd weer snel gegaan!

Klinkt als de perfecte baan, toch? Kijk hieronder hoe jij in aanmerking komt voor deze topfunctie!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een afwisselende startersbaan: de combinatie van klantcontact én ontwikkeling;
  • Je verdient een marktconform salaris;
  • Je werkt op een ideale locatie: tegenover het station in Breda;
  • Je krijgt de kans om mee te denken en te groeien met PostNL;
  • Je verdient een startsalaris van €10,73 bruto inclusief vakantiedagen en vakantiegeld (23 jr en ouder);
  • Je wordt goed gecoacht en begeleid.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en/of denkniveau;
    • Je bent vanaf half september beschikbaar;
    • Je bent 16 tot max. 36 uur per week beschikbaar;
    • Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en op zaterdag;
    • Je bent servicegericht. Bij voorkeur heb je al ervaring met klantcontact.

De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.00 uur.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)