Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Ideale parttime-/bijbaan: telefonisch klantadviseur voor Total in Utrecht

Amsterdam | Utrecht | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Jij bent altijd enthousiast, en maakt graag een praatje met iedereen. Je houdt de aandacht makkelijk vast, en weet mensen met jouw positiviteit en enthousiasme te overtuigen. Ben jij dit? Zoek jij een uitdagende bijbaan / parttime baan als klantadviseur, die je goed kunt combineren met je studie of gezin? Wie weet start jij 12 september al met een nieuwe baan!

Functieomschrijving

Na een korte training van 2 dagen ga je als telefonisch klantadviseur voor het project Total werken en benader je MKB bedrijven om hun warm te maken voor Total producten (gas & elektra). Je hebt een commerciële instelling waarbij je verkoopsignalen herkent en creëert en deze weet om te buigen naar een concrete sale. Daarnaast zal per mail aanvullende informatie versturen naar potentiele klanten en zal je deze actie opvolgen d.m.v. een call met als doel het behalen van de sale. Ook behartig je zowel het belang van de klant als het belang van de opdrachtgever en zorg je voor het accuraat registreren van gegevens volgens de vastgestelde richtlijnen en procedures. Samen met je collega’s lever je een bijdrage aan het verbeteren van bestaande processen en zorg je als team voor de beste verkoopresultaten.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een uitdagende functie in een mensgerichte organisatie waar werkplezier belangrijk is.
  • Je krijgt een salaris van €9,92 bruto per uur (21 jaar en ouder).
  • Je reiskosten worden vergoed.
  • Je krijgt goede begeleiding en coaching op de werkvloer.
  • Je krijgt een mooie toevoeging voor op je cv!

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
    • Je bent, 12 tot 16, 16 tot 20 of 20 tot 24 uur per week beschikbaar.
    • Je bent maandag 12 en dinsdag 13 september van 09.00 tot 17.00 uur beschikbaar voor een training.
    • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
    • Je hebt kennis van de administratieve procedures en processen binnen het klantcontactcenter (pre).
    • Je hebt de eerste 3 maanden geen vakanties gepland.

Voor welk bedrijf werk je?

Via Klant Contact Diensten (KCD) kom je te werken bij Klant Contact Services (KCS), dat 100% dochter is van Achmea en dat ondersteuning biedt bij het aangaan en onderhouden van de contacten met klanten. Met écht contact committeren zij zich aan oprechtheid en authenticiteit richting de klanten van de verschillende Achmea-labels waaronder: Zilveren Kruis, Interpolis, FBTO, Centraal Beheer en Achmea Claim Organisatie. Maar ook klanten zoals Unicef en Total behoren tot hun klantenkring.


Om het verschil te maken voor hun klanten, stellen zij doelen om richting te geven en ervoor te zorgen dat ze in beweging blijven en zo het beste uit hunzelf kunnen halen. Ze streven naar flexibiliteit om een passende oplossing te vinden voor al hun klanten, waarbij ze hun doel niet uit het oog verliezen. Ze voelen zich verantwoordelijk om het eindresultaat te bereiken en gaan verder dan de gebaande paden. Hierbij spelen ze in op veranderende wensen en anticiperen hierop zodat ze opdrachtgever en klant verrassen.




Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan