Klantenservice Medewerker in Rotterdam
Word jij blij van tevreden klanten en ben je stressbestendig? Solliciteer dan nu als Klantenservice Medewerker in Rotterdam.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij Iron Mountain help jij de klanten met de meest uiteenlopende vragen en verzoeken. Jij vraagt door om zo snel mogelijk het probleem van de klant op te lossen. Ligt de vraag net wat ingewikkelder? Dan kijk jij met een analyserend oog naar het probleem en los je het zo snel mogelijk op voor je klant.
Met jouw ervaring en goede persoonlijke vaardigheden neem je de complexere klantgesprekken voor je rekening. Je traint klanten in het gebruik van de systemen en coördineert belangrijke onderwerpen zoals klachtafhandelingen en datalekken. Ook verzorg jij rapportages, voer je verzoeken uit en houd je je bezig met het afhandelen van administratieve zaken. Daarnaast werk je nauw samen met de afdeling sales bij aanbestedingen en heb je een sterke mening als het gaat over verbetermogelijkheden binnen de klantenservice.
Opdrachtgever
Iron Mountain helpt organisaties over de hele wereld met archiefbeheer, digitalisering van documenten, data protectie én informatievernietiging. Zij digitaliseren en sorteren onder andere dossiers en slaan fysieke en digitale data van verschillende bedrijven op in het archief. Voor de komende zes tot negen maanden zijn ze op zoek naar zowel parttime als fulltime medewerkers. Ben jij wie wij zoeken?
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris van €2100 - €2600 obv jouw werkervaring;
- Een leuk team met een informele sfeer;
- Een baan voor zes tot negen maanden;
- Kans op verlenging;
- Werken bij een internationaal bedrijf.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over analytisch denkvermogen;
- Je bent communicatief vaardig en hebt een commerciële instelling;
- Je bent minimaal 16 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst het Nederlands en Engels in woord en geschrift. Spreek jij Frans? Dan heb je meteen een streepje voor (niet verplicht).
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.100 en €2.600 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Klantenservice Medewerker
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.